强大系统支持品牌化妆品专卖店

2013.04.13 来源: 互联网大字

品牌化妆品专卖店拥有良好的口碑，客源稳定，回报率较高，是众多投资者所喜欢的。它的成功方面主要表现在以下3大方面。

一.品牌概念

品牌概念突出鲜明，*好成为某一品类的代名词。品牌概念是区隔竞品*有利的武器，是否开发出专属品牌概念，对于专卖店品牌，尤其致命。

佰草集确立“**药个人护理**”的个性品牌概念就是例证，相对于雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等**品牌高科技概念，佰草集避实就虚，实行错位定位，差异化**中华**，找到异于强势竞争对手所不具有的优势。

消费者定位。目标消费群锚定是单品牌专卖店的制胜条件。薇妮目标消费群打破年龄限制，倡导“见证从女孩到女人的惊喜”，**确定了15-35岁女性顾客的目标群，在她们成长的历程中，是怎么样的一种思维定向与行为模式，作为护肤品牌如何适应这个群体的特定制定有效地沟通模式，就是品牌需要**研究的课题。

二.终端**模式

体验营销

化妆品消费兼具理性与感性双方面特征，因此，提供亲身体验产品服务成为适应这种趋势的**之选，也就是体验营销。在这个方面，佰草集与薇妮表现各有千秋，倡导顾客体验，口碑式营销却是共同的选择。

关注消费者体验，使消费者的心理需求得到充分满足。由于体验是企业和顾客交流信息和情感的集合点，因此沟通成为体验营销的关键要素之一。目前化妆品销售比较普遍的做法是让营销人员帮助顾客试用产品，这样可以让顾客直接体验产品，提高购买率。

会员营销

“百货专柜、超市货架、美容院会所、多品牌专营店、单品牌专卖店、直销、网店”构成化妆品行业的多元渠道模式。为争夺消费者，渠道业态之间的竞争是必然的，**营销结合数据库营销*好的方法就是会员制。

佰草集专门成立会员制，通过为消费会员提供更为便捷、深入的服务来提高顾客的忠诚度。佰草集定期举行一系列的会员活动，增强企业与会员、会员与会员间的联系和互动。例如佰草集在其九周年会员庆时，专门举行了一系列体验式的营销活动。

三.品牌专卖店销售支持系统

品牌化妆品专卖店拥有良好的口碑，客源稳定，回报率较高，是众多投资者所喜欢的，原因是品牌化妆品拥有强大的支持系统，主要体现在强大的研发供应团队，整店输出系统（从店址选择、店面装修、店务管理、人员招聘、产品陈列、促销活动、等等都有一套完整的体系）及教练式的培训。

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