美容院里的员工众多,而每个人的性格特征都不同,这其中就可能有性格强势。这种性格的员工说一**,但一般都具有较高的办事效率。如果美容院管理恰当,这种强势员工会为美容院的销售做出贡献。但是强势的员工并不好管,美容院管理者可是要下一定的功夫才行。那么美容院店长改如何做,才能管理好强势下属呢?
强势员工的影响
强势员工主要表现在经过自己专业上的研究,提出深入研究过的方案,即使其他人不认可或不懂,也要坚持方案,在日常工作中特立*行,有自己的个人风格。对于美容院来讲,此时可能面临双重风险:即美容院获得的价值、对待个体化不确定性增加的风险及在美容院内其他员工在互动时,这位员工不能很好的配合,这样就影响美容院的管理工作。
理想的美容院状态是,某个特殊个体能够很好地理解企业内战略和价值观,并在同一个企业文化下遵循着同样的行为理念。然而事实上,拥有良好企业文化氛围并保持一致的战略理念的美容院并不多,而这就需要美容院店长有一定的管理方法来面对强势下属。
方法一:将强势培养成管理者
美容院店长可将技能强势员工培养成管理者,一方面增加强势员工对美容院在战略和价值方向上的理解,将其技能无限匹配组织需要;另一方面培养新的有技能并且强势的员工,这样有利于美容院对更多强势员工的管理。
方法二:从资源配置上进行“制衡”
若后期培训的强势员工没有达成管理者的要求,或者其管理者的素质不突出,那么美容院店长只能从资源配置上进行相应的“制衡”,可以是外调新资源,或者配置相应辅助资源,总之,在该关键领域中,美容院店长发挥组织的行为能力。
强势的技能下属不是一日养成,美容院也要反思,是不是自己在培养过程中基本原则没有把握好。当**级技能人才碰到合理的责权利体系,自然不会有意识或无意识因偏颇某个员工,而使他成为强势下属。美容院店长能做的事情就是挖好渠,对组织内的人与其说进行控制,不如说要更好的理解,然后管理也才能真正实践。对于强势员工也是如此,与其责难,不如理解,并很好的利用其特性,助其发展。
投稿作者:孤芳不自赏46
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