四大经营管理要素提高美容院业绩

2013.03.30 来源: 互联网大字

要提高美容院的业绩就必需做好美容院的经营管理，那么，从美容院经营管理的角度来看，美容院的经营管理应该重视几个要素：

寻找潜在客户

作为经营管理者的*要工作是，搞清楚我们的潜在客户的资料，这是对于搞好美容院至关重要。

知道你的潜在客户相关资料后，就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费。否则，你也只会看着别人把**，而自己仍是口袋空空，这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否高明，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的美容服务。

提高美容服务

服务是人对人的关系，提供服务的人对需要服务的人影响较大。同样的服务，态度不同，行为方式不同，消费者的心理感觉也不同，因此，作为经营管理者还要考虑我们提供服务的人的态度怎样。她们的行为是不是消费者喜欢接受的，这些问题对美容院经营管理影响很大，把这些工作做好，就是在搞经营管理工作。

你提供的服务是什么，客户知不知道，理不理解，接不接受，也是一个重要方面。因此，把你的服务告诉消费者，是另一个课题，行话称之广告宣传、市场促销。我们能否满足消费者的需求，她们要的是使自己美丽、健康并使自己得到享受。

做好人力资源

人才是*大的资本，组织工作的本质是把为消费者服务组织起来，把资源有机的结合起来，发挥*大的效力。因为发挥人的积极性，保持美容师的稳定和归属感对美容院的经营至关重要。

关注市场动态

因为美容院不是一个人在做，而是许多人在做。你必须了解这个市场，这个行业，不要别人进入了资本主义时代，你还是原始部落时代。特别是在目前竞争越来越激烈的条件下，一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。否则，你一定会被市场淘汰。

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