引导顾客试穿服装需把握最佳时机

2013.11.11 来源: 互联网大字

对于服装店经营而言，顾客试穿服装后，大多数人会选择购买，所以，对于想要提高服装销量的服装店来说，引导顾客试穿服装是很有必要的。不过，这个引导顾客试穿服装的工作看似很轻松，实则包含着很多学问。那么，服装导购员如何成功引导顾客试穿服装呢?需要把握*佳时机。

1.把握*佳时机让顾客试穿服装

把握住*佳的时机，能让成功让顾客试穿服装。那么，什么时候才是*适宜的呢?在顾客走进服装店的时候，仔细观看顾客的举动，当顾客发现一个有点感觉的款式的时候，需要一点考虑的时间。在顾客需要更清晰的了解款式的特点的时候，服装导购员便可以先为顾客解答问题，然后再引导顾客试穿服装。

此外，有些服装店的导购员过于热情，从而导致顾客不习惯而产生反感情绪，所以，一定要注意自己的热情，避免热情过度。

若是服装导购员还把握不准顾客的想法，可以在了解产品款式特点的基础上，结合顾客的体形特征来接近顾客是比较容易掌握的方法。

服装导购可以利用顾客选款式时观察了一下顾客的体型特征，若是顾客骨骼感不太明显，属于身材量感较小的体型。则可以一比较专业的开场白吸引顾客的注意，从而刺激顾客试穿服装的欲望。

2.顾客试穿服装，导购员不可袖手旁观

在顾客试穿服装的时候，导购员并不是在一旁袖手旁观，而是要做好一些配合的工作。如在引导顾客到试衣间外面的时候，静候顾客试穿服装，在顾客走出试衣间的时候，要为顾客整理着装。当然，不要忘了给予顾客恰当的评价，而且评价顾客的试穿效果一定要诚恳，可以带些赞美之词，但不适宜夸大穿着效果。

不管是采取什么样的方式接近顾客和介绍产品，服装导购员必须注意以下几点：仔细观察顾客的表情和反应，要懂得察言观色。对顾客提问的时候要谨慎，切忌涉及到个人隐私。在与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。*佳的距离是肩内侧一米左右，也是我们平常所说的社交距离。

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