美容师经典销售话术分享

2013.03.17 来源: 互联网大字

美容师在与顾客沟通过程中，常常因为顾客的犹豫，杀价，过多的询问等问题失去很多单子。其实在美容师销售过程中有很多技巧可以让你事半功倍收取更大的效益，熟悉以下话术，让你事半功倍。

话术一：“我要考虑一下”成交法

当顾客说她要考虑一下时，我们该怎么回答会更好些呢？

美容师：

××**，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××**，老实说会不会因为*的问题呢？

话术二：“不景气”成交法

当顾客谈到*近的市场不景气，可能导致她们不会做出购买决策时，你怎么办？

美容师：

××**，多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时她们却卖出，很多人在股市里*大*也就是因为这个原则。

*近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？

因为现在拥有**的人，大部份都是在不景气的时候建立了她们事业的基础。她们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以她们做出购买决策而成功了。当然她们也必须要做这样的决定。××**，你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？

话术三：“杀价顾客”成交法

当顾客习惯于对你的**产品进行杀价时，你怎么办？

美容师：

××**，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，她会注意三件事：

1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、*低的价格。

但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供***的品质、*优良的售后服务、*低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品**的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？

所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？

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