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化妆品促销=借鸡下蛋+聚人气

2013.03.07   来源: 互联网 大字

化妆品店要想聚人气,法宝就是特价产品。特价促销产品数量虽不多,但却可以让化妆品场场店排大队,吸引眼球。

下面是一家化妆品店的促销采访过程。

上海李店长:“化妆品促销时一清早就排队。”

记者:“那我们没看见你排队?”

李店长:“你现在几点钟了,没看到我排队,我们早上9点钟开始来排队的。”

记者:“为什么要排队呀?”

店员:“因为我们这个促销活动,广告出去了吗,上面不是买特价吗,如果说,我举个例子,268元,现在卖79元,700多元的卖300多元,那么他们看了广告以后都来了。”

李店长:“他想买到的话,他就必须来排队,所以这种排队的话,对我们来讲的话,对这个品牌,对这个店的话,是一个很好的宣传,别人一看,这是卖什么东西的,怎么有人排队呀。”

用少数产品打折吸引人气,**是醉翁之意不在酒,李店长鸿就用一些小小的化妆品营销技巧,让更多的顾客走进了他的店里。

李店长:“只要他来了,那么我们的目的就达到了,哪怕他不买东西,他来了逛了一圈,不买东西,那么他至少知道我们这个店里面在卖什么,我们的产品的价格结构,产品是怎么样的。”

顾客:“搞促销了,我们就瞧一瞧,瞧一瞧它不会空手回来的,就这心情,我跑来**吗空手回去,我总要随便什么挑一点回去,就有这种心情。”

利用随报投递宣传册和车体广告低成本拓展市场,加上比同类产品价格要低一些,李店长**为自己上海的四个直营店打开了市场,有的店月营业额突破了20万元。

李店长:“20几万元的销售额,这样的月份比较多,但不可能月月都是旺季,月月淡季,一个店一年平均下来接近200万元。”

李店长:“就是说每个月的销售量,旺季的时候达到五六十万元,淡季的时候呢,*少也要达到10万元左右。”

为了赢得更为广阔的市场,带动品牌的人气提升,2003年10月,李店长在竞争异常激烈的南京*繁华地段新街口,一口气在新百金鹰大洋东方等**商城开出四家专柜。商场不收租金,但要从销售额中扣去20%到30%作为商场的提成。

李店长:“东方商城,它的要求保底数,一个月*低的你不能低于12万元,一年你的销售总额不能够低于300万元。”

虽然商场的门槛很高,经营压力大,李店长也不放弃。知名商场***,销量大,他看中的是大商场对品牌的迅速提升。

李店长:“你要给商场**利润是多少,那么你完成不了,你就必须自己买单,你在这儿,如果一个月完成不了,两个月完成不了,连续一个月完成不了的话,那你就自动退场了,就把你清理出去了。”

几年过去了,李店长的专柜不仅没有自动退场,销售成绩在金鹰等4家商场同类产品中名列**。

消费者3:“看了一下,店里整体的产品还是比较齐全的,所以就买了一个四件套,送给我的家人。

记者:“像这样的四件套多少*?”

消费者3:“大概也就是二三百元*吧,挺便宜的,很实惠。”

记者:“一般搞促销可能就是冲着这个比较便宜过来看看吗?”

消费者4:“也可以看看其他的产品呀,这也是一种促销手段,现在一般很多的商家不是都搞这种促销活动吗?”

为了和顾客建立长期的关系,李店长还借鉴化妆品销售的一些营销技巧,在征得顾客同意的情况下,留下顾客的联系方式。

李店长:“把自己的会员和一些老顾客,把他们的这个联系方式和包括出生年月等等一些信息,都建立一个跟踪服务档案。”

顾客4:“像化妆品呀,他们针对一些有消费能力的**顾客,都要留下一些电话,打折的,或者搞特价的活动,赶快通知你呀,你都可以及时地购买,不会没有赶上打折的,再买正价的不是对顾客来说也比较亏吗?”

有了顾客的联系方式,方便获得顾客对产品的反馈,李店长还在销售自己产品的同时,顺便把一些小饰物送给顾客。

顾客4:“一般你像我在其他店里买那个家居用品,但是家居用品是很少有赠品的,那些我们喜欢的床上的小玩意儿,小的东西还是要自己花*买的,但是这里都可以赠送的,我觉得比较不同于别家。”

顾客5:“可能就是我比较喜欢她的这种风格的,立体印染,然后他那个图案,给人的感觉挺温馨。”

有了顾客的一些信息,李店长就会在顾客的生日和重要纪念日时候,适时给顾客送上一份小礼品送上一份祝福,李店长就是靠着这些小小的技巧逐渐赢得顾客信任的。

李店长:“纪念日生日顾客都会很意外很惊奇地收到我们阿芙萝的一份祝福。”

顾客:“收到卖家居用品的人赠送的礼物还是很少见的,还是很高兴的。”

李店长:“用手机发一条短信,对他表示一个生日的祝贺,同时又给他送去了一个小礼品,这样的话,就是把这个顾客和他之间的这个距离拉的很近。”

有些商户的促销品或特价品是不能因为质量问题而退换的,李店长的专卖店却包退包换,这为他增添了不少人气。

以小搏大,李店长的这些促销措施和经营细节在他的一些新开张的专卖店收效明显,他的400多家专卖店在激烈的竞争中找到了自己的生存发展空间,年创利润超过了千万元。

李店长:“其实我们有很多小细节很重要,包括给顾客送一点什么小礼品呀等等的这些措施的话,其实是非常有作用的,这样的话就是说对我们的销售能够起到一个很好的推动作用,跟顾客之间的沟通能够拉近这个距离。”

投稿作者:孤芳不自赏46

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