化妆品微信营销与会员营销争霸

2013.03.05 来源: 互联网大字

春天是万象更新的季节，化妆品企业的各种营销也运用了各式各样的方法，现会员营销在化妆品行业运用较多，特别是近期兴起的**营销也同样引人注目。而二者的呈现方式是怎样，哪种更优呢？

会员营销一般是严格要求常规化会员营销，比如发货提醒、生日营销、节假日关怀、会员表白、感恩答谢委托执行等。甚至心事和心情都可以一起分享，会员可以通过品牌的官方微博、**以及旺旺购物等，同小编、客服都成为了朋友，经常能收到来自会员的问候和祝福。

适当时候还需要经过专业培训的美容顾问为顾问答疑解惑，在每个商品上都设置“商品咨询”版块，信息实时滚动，让更多消费者在购物时能有更明确的参考。而在各品牌官方微博、**、社区等平台，会员们都能及时找到人解答相关的问题。

而微博营销是近期推出的新型营销。聚美优品、凡客诚品已经于2012年相继推出**公众号，试水**营销。于此之前，有聚美优品以**形象“小美”试水新媒体，有1号店“我画你猜“**营销活动模式，有星巴克《自然醒》模式互动式推送**。富有创意的****比比皆是。

根据DCCI互联网数据中心资料显示：**用户中拥有大量碎片时间的大学生是主体，占64%，IT行业和白领次之，分别占16%和11.5%，这一分布正好与PBA旗下品牌的用户群体相匹配，所以借力**营销也是早晚的事。

**以一种新媒体的形式展现，必然引发电商大鳄的注目。在接连推出公众账号、开放平台、会员卡、二维码、整合财付通之后，**平台已经聚合了用户端与商户端双端的资源，可以说这是一条完整消费流程的020闭环，尤其适应电商企业的发展。

化妆品行业内，营销方式虽然多种多样，且是长盛不衰的话题。但随着新事物的出现，营销会以更丰富的形式展开，不管是传统的会员营销还是新兴的**营销，不同企业选择不同形式，希望化妆品行业或会出现百花齐放的景观。

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