服装店管理的四个方面你知道吗

2013.10.31 来源: 互联网大字

开服装店创业，店家一定要学会的一项能力就是服装店管理。无论店铺大小，都是需要做好服装店管理的。但是，服装店管理并不是如纸上谈兵那样容易，不仅复杂，而且牵涉到诸多方面，需要店家处理好理性与感性的关系。那么，服装店管理需要注意哪些方面呢?下面，小编就为大家解析一下，希望能够帮到大家。

对于人的管理

服装店管理*先是要做好人的管理。对于服装店，所对应的人就是顾客、供货商和营业员，所以管理人就是这三类人。

对于顾客：俗话说“顾客就是上帝”，所以，更多时候是站在顾客的角度去思考问题，要清楚了解顾客的真实需求，可以做市场调查，为顾客提供满意需求，给予更加**服务。

对于供货商：应以长期合作的态度对待，这样可以从他们那里得到更多的产品信息，还可以了解某些产品的发展变化，甚至竞争对手的情况，维系好彼此间的关系，有时候会有意想不到的收获。

对于营业员：店主一定要非常清楚员工的情况，如出勤人数、休假人数、迟到早退以及精神状态、服务态度、个人素质等状况，只有了解清楚才不会影响服装店的整体运营。

对于货品的管理

除此之外，服装店管理也要重视货品的管理。主要从缺货、货品新鲜度、货品损耗度方面管理。缺货是服装销售的一大敌人，所以店主一定要时刻了解货品数量，面对缺货产品及时补货，避免缺货给店铺带来业绩影响。在零售行业，产品总是会有新鲜度的，即使是衣服也不例外，要严格按照先进先出的销售原则，先进货品先销售。货品损耗其实是管理中的一些漏洞，如进货不实、残货过多、标价错误、变价不实等原因造成的，所以店主一定要严格控制这些工作，减少损耗就是增加纯利润了。

对于财务的管理

在服装店管理方面，财务管理主要体现在现金管理，特别是收银台的现金管理。一般熟练的收银员，其收银差异率可控制在万分之四以内，而新的收银员则是万分之十，不要小看这些数字，有时候差之毫厘谬以千里，收银问题一般为：假钞、收银员作弊等。还有一个重要的环节就死**单据，这些单据是财务的重要凭证，不要小看它的作用，一旦丢失，就会造成损失。所以一定要认真仔细确认验收情况，避免损失，遇到问题，有依有据才好说好。

对于信息的管理

其实这里说的信息就是以上说的相关信息，如果你的服装店比较规模化，有相关系统，店主就可以通过系统的各种数据知道各种运营情况的资讯。系统化的信息管理简单方便，一目了然，只要有数据变化了，就能一眼看出来，做好这方面的管理，店铺的经营管理问题就解决了一大半。

从以上四个方面着重管理服装店，这样你的服装店就能顺畅经营，慢慢走上正常轨道后，就会省去很多人力物力，为服装店带来更多的利益。

投稿作者：孤芳不自赏46

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