服装导购员应该具备哪些基本礼仪

2013.10.31 来源: 互联网大字

服装导购员在服装销售中占据非常重要的地位，因为跟顾客接触*多的就是服装导购员，也是*能影响顾客购买行为的一个因素。服装导购员应该是专业的队伍，是能够代表店铺形象的人，所以服装导购员应该具备一些基本礼仪，要能给顾客**一个良好的**印象。那么，服装导购员应该具备哪些基本礼仪呢?下面，小编就为大家解析一下。

仪表篇

每个人与人的初次见面，都会先看到对方的仪表，如容貌和着装。所以服装导购员的仪表很重要，这关系到能否赢得顾客的好感。因此，服装导购员要时刻注重自己的仪表形象，才能给顾客留下好印象。当然，仪表不仅是形象外表，也是一种内涵修养的表现。一个良好的形象是外表和内涵的统一，但别刻意讲究，做到朴素整洁、自然、大方得体就行。

举止篇

除了仪表，服装导购员还要格外注意的就是举止了。要想在顾客面前树立良好的交际形象，讲究礼貌礼节是很重要的。对于自己的举止，服装导购员要做到落落大方、彬彬有礼、进退有节，尽量避免那些不礼貌和不文明的习惯。服装导购员的行为举止不止是个人的心态表现，还会影响到服装店的形象。

谈吐篇

说话清晰、口齿伶俐是一个服装导购员的*基本要求。如果服装导购员能掌握一些交谈原则和技巧，遵守谈吐的基本礼节，在与顾客交谈中就能巧妙地把交谈主题引导到服装上，说服顾客，轻松促成交易。服装导购员在与顾客交谈中一定要要态度诚恳，措词准确得体，切勿含糊其辞、信口开河。

服装导购员只要做好以上的三项基本礼仪，遵守好基本原则，自然能给顾客留下良好的**印象，也就能抓住时机，促成服装买卖交易。

投稿作者：孤芳不自赏46

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