中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期,在 GDP和第三产业中所占比重,以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展的趋势表明,美容院管理也在不断变化之中。随着医学和信息科技的发展,以及人们生活观念的改变,美容院势必会走向一个新的管理模式。下面,我们就看看美容院管理的四大发展趋势吧!
美容院管理进入互联网时代
互联网时代的兴起,让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进,除了基本的资源管理,如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化,不但会比人工操作更准确和迅速,而且可透过电脑的分析,找到管理上的漏洞,降低经营风险,同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质,选择保养类型时,如有电脑帮忙,不但会使顾客对她的专业知识更加信任,而且工作起来也会得心应手。
导入健康**美容理念
美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理辅导,但是许多美容院却忽略了这一点。试想:当顾客被皮肤问题或发质等困扰时,内心必定会烦躁不安,担心会影响自己的美观,因而她到美容院进行皮肤护理时,一定会对护理效果寄予非常大的期望,但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时,美容师如果能适时地与顾客交谈,倾听她的诉说,并不适时机地给她灌输正确的观念,让其重新树立信心,放心接受美容师的护理。
美容与医学结合更加密切
许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医学美容联系在一起,其实,化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的*疗方法相结合的医学美容的**与实施,有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响作用。
整体流行化
如今,顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求,而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究,并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯,如新潮的服饰、流行的妆容、**的化妆品、时尚的休闲方式等,都是顾客感兴趣的话题,越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。
未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围,如美容、化妆、护肤等,应朝着整体组合的发方向发展,如:以神奇化妆搭配特殊造型,让顾客造型更突显其个人风格。因此,美容院可以附设服饰专柜,让美容师为顾客完成造型之后,建议她搭配什么样的服饰比较合适。
投稿作者:孤芳不自赏46
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