化妆品终端店：把自己打造成品牌

2013.02.26 来源: 互联网大字

对于终端店而言，目前的环境显然没有以前滋润了。与品牌商的博弈以及竞争的加剧让不少加盟店开始反思自己的发展方向，基本上都得出一个结论：把自己的店打造成品牌。但是在实际操作过程中，本文有些不同的意见。

1、营销模式及核心竞争力。

目前绝大部分化妆品专营店的经营模式分两步走：一是“名品低价”炒店，二是“会员营销”养店，其中“名品低价”已经被奉为化妆品店的杀手锏。而且一些“质优价低”日化超市也得到了快速发展。但是这并不能帮助终端店打造成真正的品牌，也不能帮助终端店形成核心竞争力。“质优价低”的优势仍然在于上游货源，当品牌商离你而去，当你的上游货源出了问题之后，你的优势也**存在。而且，当零售*头下沉时，当屈臣氏、好又多、家乐福开在你店旁边时，你的“名品低价”、“质优价低”都**是优势。

专营店生存和发展的核心竞争力始终在于专业性和特色性。例如，终端店开辟一个面膜专区，对面膜进行丰富的全面的宣传**以及个性化体验。如果店铺定位**群体，可选择某一项目如眼部或抗衰，通过陈列、讲座等形式树立专业的形象。终端店即将迎来更大的竞争威胁。特色化经营、深度精耕细作才是出路。

2、标准管理与细节管理。

目前不少终端店都在发展中都开始成熟起来，逐渐在产品销售以及人员服务都开始制作标准来规范。如统一价格、统一销售话术等等。但是，目前终端店的标准化管理都是被动形成的，是为了解决价格混乱、人员管理难题等现实问题而想出的解决办法。

反而，对于店面形象、店内陈列更适宜标准化管理的各方面都忽视了。不少店面在参考学习其它名店以后，今天换下门头，明天换下地板，后天再换下陈列。终端店若要发展成为连锁名店，都必须对各方面的细节做好前瞻性的标准化管理。在于标准化管理方面，不少连锁名店以及部分上游厂家都能为终端店带来不少先进的管理经验。

3、终端店，你代表着什么?

一个具有鲜明主题的化妆品店更容易形成一个品牌，如屈臣氏说自己代表着欢乐、健康与美。不少的消费者开始通过这个主题认识屈臣氏、相信屈臣氏、忠实于屈臣氏。如此，你代表着什么?你在消费者的心目中是谁。

国内大部分化妆品店离真正的品牌还很远，需要在**模式、标准管理及文化内涵上取得不断突破。同样，品牌商中也没有太多真正的“品牌”，如一位行内人士所说：“目前行业内没有真正的**，只有一些***”。如此，品牌商与终端店没什么可嫌弃对方的，互相扶持、减少内耗、*大化运用资源才能把本土品牌和化妆品店带到一个新的发展阶段。

投稿作者：孤芳不自赏46

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