如果一个服装导购员能够巧妙地运用语言的艺术来化解与顾客之间的价格异议,就能不断提升自己的销售业绩。对于服装导购员来说,化解价格异议也是必备能力之一。但是,顾客往往在价格方面也是很顽固的。那么,服装导购员面对这些顽固的顾客,怎样巧妙地化解价格异议呢?下面,小编就为大家解析一下,希望能够帮到大家。
实话实说法
服装导购员想要不动声色地化解价格异议,又不伤与顾客之间的和气,在面对价格计较的顾客,在顾客提出异议的*初阶段就诚恳地阐述价格的公道性。现实说“法”,就好比钉入一根暗示性的楔子,使对方安心。这种销售手段是一种很有效的销售手法,会让顾客感觉公道、透明。这样做让顾客对店家生出信任感,从而让顾客感觉这不仅仅是一次消费,更是认识一个朋友,让顾客难以开口再谈价格。
优势凸显法
服装导购员在服装销售过程中,为使顾客接受价格,应该明确指出自己服装的*大设计优点。然后针对这个优点进行证明或说明,搞不好,这项优点会成为影响顾客决定购买的*大因素。如果店家能够掌握好这个方法,说不定会形成长期忠实的顾客。
利益共有法
服装导购员在面对顾客因为价格问题,难以爽快地做出决定的时候,千万不要在一旁催促或者一味强调自己的服装价格已经是*低价。这些说法只是为了掩饰自己的心虚,并不能够充分摒弃顾客价格异议,弄得不好的话,还会引起顾客的逆反心理。所以服装导购员在说服顾客降低价格的时候,要考虑试着站在朋友的立场考虑顾客的利益,这样就会赢得顾客的好感,从而更有利于生意的促成。
投稿作者:孤芳不自赏46
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