服装导购员招呼顾客也要讲技巧

2013.10.25 来源: 互联网大字

服装导购员不仅要懂得一定的服装常识，还要注重招呼顾客的技巧性。招呼顾客看似很简单，但是也暗藏很多小技巧，服装导购员要是不能**把握这些技巧，很有可能会间接地“赶走”顾客。那么，服装导购员怎样招呼顾客才算是合适的呢?下面，小编就为大家介绍一下，希望能够帮到大家。

语言要正面积极

要让进店的顾客感到舒服，服装导购员的语言一定要正面积极，给顾客一种正面的印象。虽然做服装生意，会遇到很多挑剔的顾客，即使遇到这种情况，服装导购员也不能生气。一旦和顾客吵起了架，将直接影响到店铺的生意和形象。服装导购员和顾客吵架是*不明智的，也会导致*坏的情况出现，这位顾客的所有人际资源会因此全部变成服装店的敌人。

试着说服顾客

作为一个成功的服装导购员，一定要懂得从正面积极的角度去向顾客解说。其实在服装销售过程中，经常会出现顾客觉得服装价格过高，或是质量不好的情况，这个时候，服装导购员要试着从另外的角度去说服顾客。比如说，顾客要是觉得价格贵了，那么就说服装的款式新颖，或是说服装的细节精致。这样不仅可以转移顾客所争议的话题，还可以促成交易。

保持友好的态度

态度决定一切，顾客往往会通过一个服装导购员的态度来知道她是否有诚心。服装导购员无论是遇到怎样难以应付的情况，也要保持应有的友好态度，这样才能给顾客好的印象。在顾客百般挑剔服装的时候，不应该直接说出顾客的不对，服装导购员应该用委婉的语气来说服顾客。

投稿作者：孤芳不自赏46

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