殡仪馆内死者遗体失踪原因究竟为何

2013.10.21 来源: 互联网大字

殡仪馆内死者遗体失踪，馆内竟回应称工作失误“*化错了”。这年头，什么都讲素质，讲态度。可是，如果殡仪馆连死人都能“*化错了”，这样的服务，你怎么看?

10月9日，59岁的阿克苏地区果农娄方桃去世，家人将她的遗体送到殡仪馆。“遗体在殡仪馆放了两三个小时，莫名失踪了。”这事让死者家属百思不得其解。殡仪馆的解释是：“当天工作人员失误，把遗体*化错了。”双方协调殡仪馆向死者家属赔偿7万元。

母亲去世遗体被送到殡仪馆

10月9日，59岁的阿克苏地区温宿县果农娄方桃去世。她生前患有支气管扩张病，在阿克苏地区当地医院住院20多天后不*身亡，家人将她的遗体送到阿克苏市殡仪馆。

10月19日，娄方桃老人的儿子古安平在电话中告诉记者，10月9日6时许，母亲在医院去世，8时许，母亲的遗体被送到阿克苏市殡仪馆。

家属准备送死者*后一程惊讶发现已被*化

“因母亲是得病去世的，我们想尽快料理后事，所以遗体并没有放入冷藏柜，放在了外面的大厅里。”古安平说。

在殡仪馆办完简单的手续后，古安平和家人一起外出买骨灰盒和花圈。11时许，古安平和家人赶到殡仪馆，准备送母亲*后一程。“*化前，想再看看老人，我提出要见老人*后一面，但殡仪馆工作人员就是不让看。”古安平说，他就一直找工作人员理论。

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当日16时许，经多次交涉，殡仪馆工作人员突然改口说：“我们将遗体*化错了，这是我们工作的失误。”

“车子一侧有死者的名字，怎么可能把遗体*化错了?”古安平简直不敢相信自己的耳朵。

涉事殡仪馆并没有过多解释只答应赔偿

“连母亲*后一面都见不上，我心里堵得很。”古安平说，“我们把母亲送来时，殡仪馆大厅里就母亲一个人，而且送母亲的推车上有名字。殡仪馆的*化是有严格程序的，怎么能随随便便就把人*化了?再说，家属不在场也不能*化死者啊。”

有业内人士告诉记者，在遗体被*化前，应当由家属在*化单上签字并交纳相关费用。但娄方桃的遗体却在家属并没有在*化单上签字且家属不在场的情况下被*化了。

更让古安平不能理解的是，既然是*化错了，那么另外一位死者的遗体在哪里?又叫什么名字?“如果这些疑点不能解开，殡仪馆就不能证明他们把人*化错了。”他说。

尽管古安平提出了一系列的问题，但殡仪馆方面并没有过多解释，只是答应赔偿。

死者亲属向警方报案殡仪馆承认工作失误

为把问题弄个明白，古安平向辖区派出所报案。

阿克苏市殡仪馆郑(音)姓馆长在电话中告诉记者，娄方桃的遗体送来时，殡仪馆还没有到上班时间，工作人员就暂时把遗体放在了大厅里，上班以后就将遗体*化了。

“值班工作人员也承认，确实是工作失误，我们愿意为失误承担相应的赔偿。”郑馆长说。

郑馆长还说，事发后，殡仪馆方面已向阿克苏市民政局、政法委和辖区派出所反映了有关情况，相关部门也都有调查。

双方已达成赔偿协议家属欲调查真相

殡仪馆李书记则说，事情已调查清楚，就是工作失误，没有什么好解释的。

“违法的事殡仪馆没人干，相信政法机关会进行详细的调查。”阿克苏市殡仪馆办公室一名工作人员说。

辖区派出所刘所长说：“殡仪馆和死者家属已达成共识，不存在家属所说的情况。”

记者了解到，事情发生后，古安平多次找到殡仪馆。结果双方就赔偿问题达成了协议，协议提到，殡仪馆向古安平支付7万元赔偿费，古安平不再找殡仪馆。但殡仪馆并没有详细解释当天究竟发生了什么事，为什么会将遗体弄错。

“我想知道真相，希望有关部门能公布当天殡仪馆的视频资料，给我和死去的母亲一个说法。”古安平说。

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