服装导购员招呼顾客的技巧

2013.10.15 来源: 互联网大字

在服装销售中，导购员的作用不可小觑，要知道，服装店提高销售额，很大部分的功劳都是来自于导购员的努力。不过，作为服装导购员也要懂得灵活运用相关的销售说话技巧，才能提高销售业绩。懂得招呼顾客的技巧，不仅能体现出个人出色的口才能力，还能成功完成产品销售，让顾客乐意埋单。所以，服装导购员要懂得说话的技巧，才能招呼好顾客。

那么，服装导购员要如何招呼顾客呢?下面，小编教你两个服装导购员招呼顾客的技巧，希望能够帮助到你。

语言正面积极

服装店的导购员，除了日常整理好产品外，还要懂得如何说话，在言语的技巧里，正面积极的语言能够让周围的人也变得积极起来。所以，服装导购员要懂得从正面积极的角度去向顾客解说，要以正面积极的心理去影响顾客。比如说，顾客觉得服装价格过高，质量不好等，作为服装导购员，可以从另外的角度来说服顾客，可以说这款服装的款式新颖、设计时尚等，这样便可以转移顾客争议的话题，这样说还可以让顾客认同你的看法，提高成功交易的机会。

说话委婉不刺耳

作为服装导购员，每天都会遇到各种各样的顾客，而很多顾客都会有各种挑剔和质疑，这时候对于顾客的挑剔和质疑，不要正面反驳，也不要与其争吵，这样会更加激化矛盾，把顾客推向与自己对立的一面，这样便有可能把顾客气跑，同时也会失去与这位顾客相关的朋友等客源。

所以，无论顾客对服装产品怎样挑剔，作为服装导购员都不应直接说出顾客的不对，而是要懂得避免进一步激化矛盾，可是使用非常委婉的语言和语气指出顾客的认识不正确，让顾客听起来比较顺心，再从其他让顾客比较感兴趣的地方入手，说服顾客，增加顾客对产品的信赖感。

以上便是服装导购员招呼顾客的技巧，只要在平时的服装销售过程中，懂得灵活运用，自然能够说服顾客购买产品，从而提高销售业绩。

投稿作者：孤芳不自赏46

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