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如何提高顾客满意度?在餐饮的行业里我们常把顾客称为上帝，皇帝，衣食父母、朋友等，但我们还没有明白了“顾客”的真正含意。只有了解了“顾客”的含意，我们才能对顾客重视顾客，关注顾客。才明白为什么要提高顾客满意度?那么要如何提高顾客满意度呢?下面就一起来看看吧!
如何提高顾客满意度?整洁美观的环境
顾客认识一个饭店往往是从表面开始的，如饭店的外观、台面、墙面、顶面、地面、脸面等，由此形成对饭店的初步感觉。整洁，即整齐清洁;美观，是一种美的享受。它是饭店环境、服务气氛的基本要求，是给客人的**视觉印象。
如何提高顾客满意度?放心安全产品
顾客到餐厅来，他们希望我们的餐厅提供的产品和消费空间是品质有**，让人放心，无后顾之忧。安全是客人的*低层次的需求。要**客人的安全，*先要**设施设备的安全性，比如科学安全的装修设计、完善的消防设施、有效的防盗装置、规范的设备安装等。
如何提高顾客满意度?干净卫生的餐厅
顾客到餐厅来，他们在使用我们的餐厅、客房的用品时，常担心卫生状况，在餐厅他们会担心餐厅的用品上百上千人重复使用，卫不生卫生，餐厅有没有清洗干静，有没有消过毒。餐厅出品的菜和饭里会不会有苍蝇、头发、沙等。在客房他们会担心床单清洗干不干静，有没有污渍，被子里有没有毛发，异物等。他们要求物品常换常新必需干净卫生。
如何提高顾客满意度?开心舒适的感觉
餐厅是客人服务的现场，整齐统一、美观的内部环境会使饭店客人心情愉快、赏心悦目。餐厅的四壁、地面、天花板、陈设品进行装饰和摆设时，应把整洁、干净。协调一致。餐厅内部环境的洁净、整齐。整洁、卫生、舒适。服务员出现在客人面前应该是**的。服务员的服务表现、形象与语言、技能都要和谐统一。用**的服务感染客人。营造轻松、愉悦的氛围，使客人有愉快、舒适的感受，让客人的发生消费行为是在开心舒适中度过。
如何提高顾客满意度?快捷**的服务
每一位入住餐厅享受服务的客人，都希望餐厅的服务规范、**、快捷。客人外出探亲旅游、开会、经商往往都是快节奏的，从内心来说，他们希望餐厅提供的一切服务必须是**快捷、准确无误的。不是**的服务，对客人来说就是不规范的服务，对客人来说就是失去价值的服务;不是快捷的服务，对客人来说就是失败的服务。99%的客人都希望他入住的**餐厅提供给自己的服务是迅速快捷、**的。
投稿作者：孤芳不自赏46
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