化妆品店如何解决同质化经营模式问题

2013.10.10 来源: 互联网大字

在现在同质化严重的时代，化妆品店的经营模式更是如此。同质化已经让不少开化妆品店的**头痛不已，这已经成为客户流失的一大因素，怎样才能让自己的生意重新红*起来？从消费者出发，增加额外增资服务，参考近年兴起的前店后院模式，这几点一定会给开化妆品店的创业者启示。

注重口碑、产品品质

开店的成功的*主要原因是注重产品的品质和诚信，现在化妆品仿冒产品很多，不少店铺靠低廉的价格引诱顾客购买那些仿冒产品，可是顾客使用后发现品质有问题，甚至伤害了皮肤，经常跑来闹事甚至去消费者委员会投诉，而且到处去说，造成店铺的声誉很差，几乎来一个就死一个，根本没有回头客，生意一开始可能红*，但几个月之后就门可罗雀。*开始就注重口碑，选择有信誉、证件齐全的供应商，**产品的正宗。这样会让顾客信任，即便是在同质化竞争当中，能够放自己放心的店铺也是会收到消费者欢迎的。

尽可能让消费者方便

如今生活节奏加快，越是方便的越会受到欢迎，对于专营店来说，比如对附近的老顾客提供上门服务，建立自己的网上店铺等，货柜的陈列，店内的标识语等都可以为消费者提供一定的便利，总之当消费者进入门店之后，就需要为他提供方便的购物方式，让他体会到购物的乐趣。

前店后院的增值模式

除了化妆品专业方面的服务之外，我们可以提供给客户一些额外的服务，比如如果是老会员的话，在特定的节日之中可以消费多少元免去全部金额的几分之几，类似于促销，此外，对于会员可以举行一些额外的活动等，如美容讲座、美容服务。当然会员折扣肯定少不了的，这是吸引会员的一大利器。如今的抓妆品店逐渐的开始改变模式，前店后院的模式开始盛行，也就是前面销售化妆品，后面做美容服务，将化妆品和美容相结合的营销+服务的模式会更受到消费者的欢迎。

投稿作者：孤芳不自赏46

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