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巧用业绩评估法消除美容师的疲劳情绪

2013.10.09   来源: 互联网 大字

工作久了产生负面“疲劳”情绪非常正常,**是如何对抗这种“疲劳”情绪。研究证明,通过业绩评估的方法能有效提高美容师的工作**,那业绩评估方法应该如何运用才既能消除美容师的“疲劳”情绪,又有利于美容师了解自身表现与美容院期望之间的差距,激励其成长呢?

适当增加季度考评和奖励

很多美容院都是一年一次业绩考评,即使美容师全年业绩都很出色,奖励也就底这一次。一段时间过后,其成就感很快就会消退。其实对美容师进行业绩考核,*根本的目的是*大限度地发现美容师的问题,并努力解决它,而不仅仅是为了发奖金及激励员工。因此,可以考虑适当增加评估的频率,每月一次,可能压力过大,每季度一次应该是个不错的考核频率。评估结果与美容师的收入直接挂钩。每次根据评估结果,适当调整下次考核目标,将业绩考核的效果*大化。

业绩评估要客观、多角度

很多时候,对美容师的评价都是由上级,比如美容院主管或**一个人说了算。这样做很难真正调动美容师的积极性,无法做到全面和客观。因此,多方面的评估会减少单一评估的弊病。**或经理以直接观察和日常考核资料为依据来考核评价美容师。这种方法*简单,但应该注意听取美容师本人的意见。此外,考核美容师的表现,评定方式不应该仅限于主管或**对美容师的评价,美容师本人、同事、甚至顾客都可以作为美容师业绩考核的考官。不仅要看过去的表现,未来的发展潜力同样不可忽视。增加评估的角度,才能尽可能的公正,*大限度地激励美容师。

评选时要避免“轮流坐庄”

作为**,应该对美容师的情况了如指掌,充分发挥她们的才能。根据美容师的能力、特长、性格等特点,将其安排到相应的岗位,使工作责任与工作能力适应。但在**员工评选时,**又怕别的美容师心理不平衡,于是每次奖励就采用“轮流坐庄”的方式,这样的平均主义,同样不可取。

投稿作者:孤芳不自赏46

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