服装小店成功经营需从细节上入手

2013.10.09 来源: 互联网大字

其实，无论是什么样的服装店，只要用心经营，总会有成功的那**，不过相对而言，服装小店想要成功经营则需要花费更多的心思和精力。而且不能因为是服装小店就忽略，或是马虎对待，这样是永远不可能会成功的。在这里，小编介绍的是服装小店成功经营的小技巧，需从细节上入手。

1、装扮好自己的服装店面。店面形象是给顾客的**印象很重要，若是**印象不好，那么顾客就会很难提起兴趣走进服装店门。想要装扮好自己的店面就要从店名、招牌、橱窗、外观装修等方面下手，还要注意灯光照明，这些都是吸引顾客驻足的关键因素。所以，服装店的形象要保持良好。

2、服装店门开启要方便。要知道，进出容易的店，生意才会红*，才能繁荣。

3、当顾客走进服装店后，店员*好不要“步步跟随”。

4、服装店员们要注意自己的形象，如手指、服装要干净整洁。

5、服装产品要让顾客看得到，易接触到。也就是“眼易见，手易拿”。而摆放在开放式货架上的产品，要使顾客感到容易选择。

6、对所有的服装产品都标上价格，*好是货**价。不过一定在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。

7、要清楚零售店与顾客的关系，彼此间归根到底是人际关系。所以，在和顾客打招呼的时候不说外行话。要知道，购物场所也是交流的空间。

8、要知道讲解商品的知识和销售量是成正比的，因为顾客不是**，需要你的指导。作为服装店家要让顾客认识到，你是在帮助他。

9、招呼顾客心理轻松，服务态度要好，即使顾客不买也不能有失望或不高兴的表示。

10、在收*和找零*的时候，一定要当面点清，而且要找干净票给顾客。

11、要懂得感谢老顾客，因为老顾客是*好的顾客。这样做的好处是能不断提高的回头率。

12、要多使用习惯用语。而且语言规范、亲切，这样能增加服装店形象的魅力，产生亲和力，带来好的口碑。

13、*好在店内设置一个建议本，并把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的商品写上。

14、要懂得把节日当作**的好机会。如教师节对教师优惠以示祝贺，儿童节对儿童表示祝福。

15、*好能记住顾客，永远不要忘记顾客，这样也永远不会被顾客忘记。要懂得把顾客当作永久的上帝，然后使用一些具体行为或活动来感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。当顾客意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。

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