盘点化妆品零售巨头丝芙兰的成功秘诀

2013.10.06 来源: 互联网大字

**知名化妆品零售*头丝芙兰隶属LVMH集团，它汇聚了世界各大**化妆品品牌，使各国消费者轻松试用和购买。丝芙兰改变了消费者购买美容护肤品的习惯，是怎样的品牌战略令丝芙兰如此成功？

被LV收购后规模扩大

1997年丝芙兰被LVMH集团收购，目前在**30多个国家开设了1700多家门店。虽然LVMH集团年报不单*披露丝芙兰的经营数据，从Berstein的一份旧报告中，可以大概了解其规模，销售额约为35～40亿欧元，营业利润率接近5亿欧元，为集团的营业利润贡献在10%左右。目前丝芙兰在美容妆品零售市场上占据主导份额，美国 12%，中国 15%，法国27%。预计到2017年，将达到147亿欧元，超过拥有路易威登等**的LVMH的时尚皮具部门。

*特的商品企划

丝芙兰的成功主要归功于其*特的商品企划：门店“远看像药店，近看像夜店”。和传统百货相比，开架销售赋予了顾客更多自**，免除了销售人员施加的压力。丰富而流畅的商品陈列让顾客可以轻松地在上百个品牌间穿梭挑选、试用。店内提供美容指导，但由顾客自愿选用，店员不会主动推销任何单一品牌。

自有品牌的成功

丝芙兰自有品牌的发展也相当成功，目前拥有700多个SKU。2013年9月*新推出的路易威登设计总监Marc Jacobs的妆品就属于其中*高调的一个系列，仅在北美，明年就预计会为丝芙兰带来2000万美元的销售收入，也是丝芙兰*次和母公司LVMH旗下的设计师品牌的直接合作。丝芙兰的自有品牌，尤其是知名设计师系列，直接与美容行业的*头欧莱雅和雅诗兰黛竞争。这两家也是丝芙兰的大供应商。

投稿作者：孤芳不自赏46

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