化妆品消费精准分析五个阶段

2013.01.17 来源: 互联网大字

**的广告营销，才能找到准备的消费群体，产生市场效应，分析化妆品**的消费，为化妆品品牌发展找到出路。

在18个城市合计的化妆品广告有效接触点，具有**优势的是电视广告。这不仅是在注意(Attention)和关注(Interest)的阶段，而且在购买(Action)和共享(Share)阶段也是如此。所以大众媒体广告在护肤产品上效果*大。此外，杂志报道、口碑传播等针对女性有特色的接触点从探索(Search)到购买(Action)阶段也十分有效。

在AISAS消费模型的各阶段，化妆品消费在一线城市到五线城市都有哪些特征呢？

在注意(Attention)的阶段，护肤品的电视广告****，但在五线城市更重视柜台展示。在五线城市电视广告没能进入前3位，柜台展示反而排在第2位。在直接体验引起认知这一点，化妆品与汽车品类是共通的。

在关注(Interest)的阶段，针对白领目标人群，电梯媒体引人注目。电视广告当然是有效果，不过与前面汽车品类相同，引发兴趣的是接触点和消费者的距离远近。电梯媒体在一线和五线城市名列前位就说明了这一点。另一个特征就是社会媒体对引发兴趣的贡献度。一线城市的社交网络，二三四线城市的微博，三四线城市的女性网站和女性间口碑传播能引发兴趣。

在探索(Search)阶段，电视节目介绍、女性网站、杂志报道等促进PR搜索。与汽车相反，此阶段信息丰富的媒体更能促进消费者搜索化妆品的倾向。比如一线城市的电视节目，二线城市的杂志报道，并且在这里也出现微博、女性网站、社交网络。护肤与肌肤健康直接关联，所以丰富的信息尤为关键。另一方面，在五线城市排在**位的是美容院，可见在地方城市直接体验也能促进搜索。

在购买(Action)阶段，在一线城市与口碑传播与促销并列的是官方网站，二线以下城市品牌代言引人注目。口碑传播和店面促销名列前位是显而易见的。与汽车一样，引发化妆品购买的手段大体上是口碑传播和直接体验，在一线城市企业的官方网站排在第2位，大家在工作之余热衷研究商品；而在二线和五线城市品牌代言位居第2，因为在地方城市代言人效应决定大家购买的品牌，护肤品广告一定要起用好的代言人。然而由于过多考虑费用对应的效果，这些城市很少启用有名的代言人，所以我们认为，在地方城市广告和*终购买并没有连接起来。

*后是共享(Share)阶段，通过公交、地铁等交通媒体近距离接触引发口碑传播。在这个阶段我们意外看到，引发化妆品消费信息共享****的媒体不仅有网络媒体，还有一线城市的公交车厢媒体，二线城市的地铁媒体，三线城市的候车亭等。

分析了化妆品广告**营销的五个阶段，做为品牌策划者，您是否找到了下一个品牌消费的群体呢？

投稿作者：孤芳不自赏46

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