电商极大的冲击了线下的实体市场，“新零售”行业的热门，主要是由于互联网的高速发展，通过人工智能，大数据，云计算的先进技术对商品的销售起到实质性的作用，让人们线**验家居产品，然后通过线上成交的模式，但是有关数据表明线上的家居产品销售量占低，其中的原因是为何?
马云指出“未来将不存在电子商务这一说，更多的只有新零售。”虽然电商行业的规模日益强大也十分可观，但是家居行业是在线销售占比却很低，在前年中国的家具市场规模在4万亿左右，其次家具制造业的规模达到9000亿水平，利润在570亿左右，每年互联网的电商保持稳定的增长情况，家居行业占总规模的10%。
网购家居为何不是主流?我认为主要原因有以下几个：
1.现在的人们购买家居*注重还是个人体验，但是在网上购买并不知道体验的感觉如何，在网上只能通过卖家的图片来看效果，也不知道购买的尺寸有多大，在家里摆放究竟合不合适，网上图片有色差，不知道与现在的家居能够合理搭配，材质手感都触摸不到，不能真实的去感受家居。
2.网上存在假货，品质得不到**，虽然消费者有足够的经济水平，更加注重不是价格而是品质，但是线上的价格普遍低于线下，那么质量就难以得到**，所以想买**家居的人们往往会选择线下，毕竟电商给消费者的印象普遍是低价低质量。
3.电商采用快递的方式寄过来，*多提供的服务就是送货上门，却不提供安装服务，可是有些家居的安装是需要专业人士才可以，给消费者带来极大的不方便，还得花*找专业人士来安装，而传统的家具店提供送货上门安装服务，而且出现问题可以直接去处理，沟通方便，但是线上出了问题，与卖家沟通起来就显得十分困难。
像北上广这些城市，不少外地人前来租房打工，买房*付高，并不是老百姓都能买得起，很多人都是租房，房子终究不是自己的，对于有些租房子的年轻人来说，生活**将就，有着购买家居的潜力。
虽然说网购家居能够从一定程度上把成本降低下来，可消费者却不会为低品质和不完善的服务买单。家居新零售的发展能够让人们线**验，通过线上成交，新零售处于不断改进的发展过程，未来的人们将会享受到更好的家居购买体验。
