美容行业成功的三大要素

2012.10.04 来源: 互联网大字

不管是美容院还是整个美容行业，想要成功经营，以下三个要素是不能少的，产品、顾客、员工三者缺一不可。

顾客

*先从顾客说起吧，不论是哪个企业想要**，都得拉动顾客来消费。所以说顾客是支持整个美容行业发展的强大支柱，没有顾客的消费，美容行业也就荡然无存了。

那么美容行业如何处理认真对待我们的顾客呢?目前该行业存在着很多免费美容陷进以及美容不成变毁容事件，这些都对顾客造成了一定的影响，降低了对美容行业的信誉度。

到底美容行业如何挽回我们的这些顾客呢?

1、用***的产品，也就是质量合格的产品，对我们顾客不产生伤害的美容产品。来提升对美容行业的信任。

2、不管是美容院还是终端实体店，你在促销时一定要以顾客为主体，按顾客的需求出发，真诚为她们服务。不要只把短暂的促销当做**的纳客途径。

3、促销一直是美容行业的纳客重要途径，但现在一些老套的促销方式一直吸引不了顾客的眼球，所以要求美容行业不断创新，不论是产品还是促销方式。

员工

没有员工的支持，整个美容行业就想少了支柱一样，运转不起来。目前美容行业出现了严重的用工荒现象，致使不少美容院或美容企业面临危机。那么美容行业如何赢得员工的支持呢?如何避免员工跳槽呢?

*先，美容企业经营者或是美容院应该制定出一套完善的员工管理手册，在员工入职期间进行良好的培训，让员工能都真心融入到我们的行业中来。

其次，给员工一个良好的薪酬及休息时间。很多美容行业的人都知道，员工一般都是单休，或是经常出差，没有固定的休息时间，其次薪水达不到她们要求。这些都是造成员工频繁跳槽的原因。所以作为一个成功的美容企业或是美容院，一定要做好员工的薪酬制度及休息制度管理。

*后，是多关心员工，并给她们一个美好的未来发展方向。作为美容院店长不要对你的员工摆架子，这样会给员工造成不好的印象。作为一个好的**应从多方面为员工着想，体谅她们的工作，细心记住每个员工的生日。这些微不足道的东西将给你和员工建立良好的关系。

产品

美容企业或是美容院没有产品也是运作不起来的。但是有了产品，是一个不好的产品也会给美容院或是美容企业造成不好的影响。所以美容企业和美容院在挑选产品时，一定要从顾客的安全出发，不要以一时的**为目的，这样会造成整个美容行业的危机。

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