超级服装导购员之常识篇

2013.07.22 来源: 互联网大字

作为一名合格的服装导购员，应该做些什么呢?想必有很多人知道，但是知道的并不是很全，甚至也有存在误区的地方。下面，就给大家讲讲服装导购员应该做些什么?

**、要主动引导顾客回答问题。这样做的好处就是可以让顾客迅速参与到销售面谈的氛围中来。而且还可以通过与顾客的亲密交谈来了解顾客的基本情况，从而了解她们的喜好和风格，以利于自己下一步为顾客做铲平**。

第二、就是要适当地赞美顾客。销售人员的连续询问会让顾客有一定的**感。面对这样的情况，可以再每问两个问题后尽量找到赞美点去赞美顾客。另外，就是说些赞美与认同的话，可以缓解顾客的压抑感，可以让谈话过程跟顺畅。

第三、还要主动**并引导顾客体验货品。只有让顾客体验货品，才能让她们亲身感受产品的质感和贴身与否，这样比说一百句还有效。

第四、要学会在适当的时候成交。如果顾客觉得合适，会表现出购买的强烈兴趣，这个时候就是很恰当的时候，服装导购员可以顺势成交。但是如果顾客购买的是高职耐用的商品，就会难免花点时间去斟酌一番，**次购买的几率比较小。但是也会在反复比较几次后产生购买欲，所以服装导购员一定要看准时机成交。过早或是过晚，都会影响成交，这就需要服装导购员的敏锐的洞察力了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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