星级饭店打破终身制国内4家五星级酒店被摘星

2011.07.31 来源: 互联网大字

7家被摘星的酒店

被摘星的4家五**酒店:河北省三河燕苑**度假村、黑龙江省哈尔滨福顺天天大酒店、海南省海口金海岸罗顿酒店和云南省昆明邦克饭店。

3家四**酒店:海南省海口泰华酒店、山东省济南翰林大酒店和河南省郑州金质大酒店。

本报讯昨天，国家旅游局发布星评委公告，在对国内高**酒店进行暗访后，发现有4家五**饭店、3家四**饭店已达不到相应**饭店标准的要求，予以摘星处理。

去年年底，国家旅游局组织***星评监督员对部分高**饭店进行了暗访，发现在受检饭店中普遍存在设施设备陈旧老化、管理及服务专业化程度低等问题。而这7 家被摘星的高**饭店，分别存在装修改造投入力度不够、设施设备维护保养不到位、多处场所杂乱无序、多类设施设备亏损失效等现象，无法与其**资格相匹配，于是给予其摘星处理。

**饭店打破**制

据了解，1988年，我国第一个饭店行业标准《旅游饭店**的划分与评定》制定并实施，提出和推广饭店**概念，但许多饭店都是在申请**时严格遵守标准要求，评完了就“完事”，导致设施设备陈旧老化、人员培训缺位滞后，严重影响了**饭店的形象。

针对这些情况，去年年底，2010版《旅游饭店**的划分与评定》开始正式实施，新标准对**饭店评定和复核工作程序提出了更为严格的要求，比如五**饭店的评定性复核周期也由以前的5年一次调整为3年一次。

广东金融学院**旅游与经济管理研究所所长刘伟教授介绍说，除了打破饭店**制外，**饭店新的评定标准有两大变化，一是降低了对酒店硬件的要求；二是对于客房的舒适度提高了要求。

业内表示，多家五**饭店被同时摘星，意味着国家旅游局打破**饭店**制已经开始动真格。

投稿作者：孤芳不自赏46

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