朋友小聚,从超市购买了一包燕京啤酒。不料喝到第五瓶时,发现里面只装着小半瓶啤酒,而啤酒的瓶盖却包装完好。
朋友小聚,从超市购买了一包燕京啤酒。不料喝到第五瓶时,发现里面只装着小半瓶啤酒,而啤酒的瓶盖却包装完好。这是怎么回事呢?
3月25日中午,市民王先生和两名朋友准备小聚。三人到城区东风东街沃尔玛超市购买了他们一直喜欢喝的燕京啤酒一包,然后到三楼美食广场准备吃午饭。
大家推杯换盏,将第五瓶啤酒从包里拿出来后,却发现瓶里的啤酒竟然只有底部很少一部分,另外,这包啤酒的底座放置的一个纸板竟然是湿的。他们把这瓶啤酒倒过来,发现啤酒从瓶口处不断流出。仔细查看瓶盖,并没有明显撬动过的痕迹。
酒装不满,会不会是假的或者有质量问题啊?郁闷之下,三人决定到超市服务台反映,工作人员称可以给他们更换一瓶啤酒,但前提是要把现在的这瓶不满的啤酒留下。
“留下以后我们不就没有证据了吗,难道我们是贪图那一瓶啤酒吗?”这样想着,王先生向服务员索要回了这瓶啤酒。
记者联系到了沃尔玛超市当天的值班经理康女士。康女士告诉记者,她已经听服务台工作人员说过这件事情,通常发生这种事情后,超市会为当事人退还有质量问题的啤酒以及还没有消费的啤酒,但是一般不会将消费者已经消费的啤酒一同退还。
之后,记者对燕京啤酒相关负责人邱经理进行了电话采访。邱经理表示,对于消费者遇到这样的问题,厂方非常重视。厂方培养一个品牌很不容易,会积极协调处理此事。
3月27日下午,邱经理致电记者称,他们已经与当事人王先生妥善沟通,赠送了两箱啤酒,王先生非常满意厂方的安排。此外,这瓶啤酒到底“怪”由何来,还需要进一步调查。
投稿作者:孤芳不自赏46
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