“家族企业”很容易成为诟病私营企业经营管理的一张靶标。其实,真正妨碍私营企业发展的,不在于是否“家族”,而在于起码的管理规范和企业文化。
家族企业或是非家族企业,重用家族的人还是重用职业经理人,这不是企业经营管理好坏的分界线。衡量企业经营管理好坏的分界线是起码的管理规范。所谓的管理规范包括:约束所有员工的行之有效的管理制度;**基本人-职匹配的任职及绩效考核机制;一视同仁的资薪激励政策;每个员工能遵循并尊重的作业流程和标准;清晰并且得到有效执行的授权分权体系。如果这些起码的管理规范都不能建立,或循序渐进地建立起来,那么,企业是否是家族企业恐怕都同样会遭遇停滞发展的泥潭。
所以,笔者认为要摆脱的不是“家族企业”这个符咒,而是要正视企业从散漫的作业过渡到规范作业的阵痛。这需要**的决心和耐心。决心是要忘掉员工的“家族”身份,对他们及他们的工作予以客观的评价以及负责任的任用;耐心是要给予职业经理人以适应企业文化及管理氛围的时间,同时也要给予所谓的“家族员工”以学习和成长的时间。只有决心没有耐心,往往会误导职业经理人,使他们容易陷入与企业传统的对立,以及与**员工的冲突中,变革也就难免半途而废。只有耐心而没有决心,不过是纵容家族员工的懒惰,以及职业经理人与**员工的“同流合污”。
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