分享~做网店代销应注意的问题

2011.07.31 来源: 互联网大字

网上开店进货渠道是个大问题，有些人没有具有优势的进货渠道，所以就代销。现在就讲讲做网店代销时应该注意的问题。知道淘宝是在去年,偶然听人谈起,并没在意,半月前朋友又谈此事,并建议让我体验一下,我说好,那就试试吧~!当时我没考虑过说我该做什么,该怎么做,能不能做好,怎么做好等等一系列本应在进入淘宝前该想的问题,但也就是这些问题才让我*后陷入了进退两难的困境。

进入淘宝的**天我很茫然,按照上面的规定和开店规则一步步进行操作,开店的十件宝贝是家里的民族工艺品和一些小百货。跟所有新人一样,拥有自己店铺的时候激动的心情难以言表,也不知是新奇还是满足,反正是很高兴。

现实中我是做影视文化传播的,而且又是市场方面的负责人,对于经营及管理我自问还是有些手段的,所以我知道接下来的问题就是找货源,装修店铺于是我开始网罗大量的信息及资源,淘宝*页及**是我比较信赖的两大资源信息库,因为我做公司的时候是阿里巴巴的诚信通会员,也是**搜索引擎的会员.搜索的过程中我发现一家*饰店的代销广告比较醒目,“只需99元加盟费,提供二千种商品图片,为网店会员冲心特价1~5元商品，专人售后服务。”公司网站我也看了，**上搜索没问题，而且也是诚信通会员，我相信这家公司确实存在，事实也是如此,所以我信任它。

从开始加客服QQ到商品上架都没问题，图片也确实有两千张之多，商品上架后我也松了一口气，开始边学习边做宣传，我很幸运，**天流量达到229人，对于一个新手来说我已经很满足了，有一个买家当即拍了我两件标价分别为9元和25元的商品，*虽不多，但我很兴奋，马上与厂家客服QQ联系，把商品型号发给她，准备发货。这时问题开始出现了……

客服说：“25元的商品没货了，9元的标价写错了，代理价格应该是19元”。

我当时都不敢相信**笔生意竟然是这样本应**的商品没货，不**的商品居然还赔了10元如果包邮费的话卖一件商品要赔掉25元

于是我问客服：“你们商品没货了为什么还要发给我图片，而且不提前通知?还有价*标错了应该谁负责?”

客服：“发给你图片你上传后可以去我们公司网站核对，然后没货的下架，有货的看看价格有没有错误，标价错的你自己负责”。

我当时一下*了立即拨打他们公司网站上留下的客服电话，把情况跟她讲了一下，她说她不是客服，这个问题不归她管，让我拨打另一个电话，负责人在那边。于是我又拨打了她给我的电话号码，当时是那个QQ客服接的……

我一听是她马上就说：“我要找负责人，不跟你谈”。

客服：“我们经理不在。”

我说：“把他电话给我，我给他打过去。”

客服：“我们经理很忙，回来后我转达给他。”

我反复要了几次经理电话无效后只能等待

**一夜没睡我把所有商品都去他们公司核对了一下，两千多商品*后剩下不到600有货的，价格也有很大问题，有的三百多元商品只*三块*，有的十几元商品卖到一百多元。一切OK了，我想也别说什么了，能忍就忍了吧，毕竟将来还要合作，关系处理不好，万一故意把我的售后服务做差怎么办，我可不想遭到投诉和差评啊!~

投稿作者：孤芳不自赏46

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