凯迪拉克陷“召回门”召回车辆可获700元油卡补助

2011.08.02 来源: 互联网大字

广西新闻网讯6月9日，上海通用汽车有限公司召回部分进口凯迪拉克CTS和凯迪拉克凯雷德的消息发出后，南宁的凯迪拉克车主关心自己的车是否在召回范围，缺陷系统带来的隐患有多大，采取什么方法可排除隐患，召回有否补助？昨日，记者电话咨询了厂家免费客户服务热线，并采访了凯迪拉克南宁经销商。

昨日，凯迪拉克经销商广西桂海汽车销售公司的蒙总说，他们6月9日才接到厂家通知，也是按报告上说的，没有明确说是哪个生产批次，正等厂家落实，不知道有多少车在召回范围内。怎么实施召回，也还要等上海通用的通知。

随后，记者致电上海通用免费客户服务热线800—820—1902，接电话的孙**告诉记者，报告上说的召回车辆是指2007款和2009款的个别凯迪拉克凯雷德和2008款、2009款的个别凯迪拉克CTS。车上装置的电加热风窗清洗液系统起到在前挡玻璃喷水前事先预热的作用。而因电加热风窗清洗液系统模块中的过热保护装置在个别情况下可能无法实现设计的事先预热功能，还将有可能导致该模块外壳在过热状态下发生变形或热熔，**情况下可能导致该模块起*燃烧，存在安全隐患。这只是个别车型存在这样的隐患，不是所有这个年度款的车型都有这个隐患并召回。从6月9日起，凯迪拉克特约售后服务中心会主动与已知用户取得联系。如果没接到通知，车主想知道自己的车是否在召回范围内，把车辆的识别号报给800—820—1902客户服务热线，即可查询了解自己的车是否在召回范围。如在召回范围内，他们会安排预约及免费维修事宜。

对于采取什么方法排除隐患，召回有否补助？接电话的孙**说，现在已确定通过当地经销商对召回范围内的车辆采取去除电加热风窗清洗液系统模块的措施以消除隐患。电加热风窗清洗液系统的事先预热功能主要对北方冰雪天气有用，对南方天气用处不大，拆除后不需另加一个模块，按平时正常用车就行了。但考虑到这给车主带来不便及影响，对召回作拆除电加热风窗清洗液系统模块的车辆给予700元油卡补助。

投稿作者：孤芳不自赏46

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