服装代理商撤柜商场应接手售后

2011.08.01 来源: 互联网大字

服装、鞋帽、配饰等商品的经销商一旦与商场中止柜台租赁合同，消费者的售后服务该谁负责？渤海早报近日接到不少天津消费者电话反映，其购买的品牌服装出现质量问题后，因代理商从商场撤柜导致自身权益得不到**。法律人士认为，代理商撤柜后，消费者有权向商场要求赔偿。消费者周女士反映，2008年7月她在新世界百货商场购买的“****”西装上衣出现起泡现象，据专门做出口西装的厂家师傅检查认为,西装右前片是斜的，所以洗后起泡，且不可**。周女士再去新世界百货商场，发现“****”专柜已撤柜。周女士致电新世界百货商场招商部，要求协助寻找厂家，招商部**了周女士的要求，建议周女士去找其他商场的“****”代理商。国浩律师集团事务所毛军律师认为，根据《中华人民共和国消费者权益保**》第三十八条明确规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。毛军律师提醒消费者应注意以下两点：消费者在商场购物，特别是租赁柜台，千万不要货物*款私下交易；要保留商场的购物发票。

投稿作者：孤芳不自赏46

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