家居装饰店应该如何提高营业额

2012.04.05 来源: 互联网大字

在当前的市场发展形势下，开一家家居装饰店已经成为了许多人创业的新选择。很多投资于家居装饰店的创业人士，找到了自己的**之路。但是*近，家居装饰品牌在逐渐增多，市场竞争压力也是越来越大。

家居装饰店销售人员一定要掌握产品知识，它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。同类竞争产品知识：消费者一般都希望货比三家，从中选出*适合的一款商品。如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。

家居装饰店店员需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以**，开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况，从本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想乘坐地铁，就需要出门往右走等等。家居装饰店店员需要全面掌握顾客心理学知识。

其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品，而不是购买其他人的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理，就掌握了应对各种顾客的方法。销售技巧知识：销售培训，不仅教给我们如何接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何处理客户异议，如何促成签单，而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点，对症下药。

投稿作者：孤芳不自赏46

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