刷卡买手机要付手续费商家：合理的违规

2011.08.06 来源: 互联网大字

POS机有“潜规则”

银行卡的普及让消费者省去携带现金的麻烦，许多人出门购物往往只带一张卡就可以，但在电脑城、手机卖场等地购物要注意了――你要在柜台上摆放的POS机上消费可以，可手续费自己掏！

消费者：我们不该掏“**费”

11月2日，在太原市大南门一手机卖场，李先生看好了一款2500元的手机，当他拿出银行卡准备刷时，商家告知，要收取1%的手续费，共2525元。

“用银行卡消费还要交手续费？”李先生觉得不可思议。“这个手续费是银联问我们收的，我们只能向消费者收……”商家解释，并建议李先生现金交易。

由于没带现金，李先生*后还是无奈选择了**，多掏了25元。

记者在该手机卖场发现，当有用户一定要选择POS机消费，并且不愿意支付手续费时，商家往往会以“POS机有故障”等原因**。

许多消费者都抱怨，商家把手续费转嫁给客户是不合理的，价格都说好了，到*后买单，商家才说要加收“**费”，让人难以接受。调查中记者发现，不仅手机卖场，电脑城等市场的商家也存在此类问题，只要消费者选择**消费，基本都要求掏1%或2%的手续费，已经成为一种“行规”。

商家：收手续费是 “合理的违规”

采访中，一商家告诉记者，在手机市场，消费者**自掏手续费已经不是秘密，已经是公开的“潜规则”，消费者不必埋怨，商家也有商家的难处。他解释，现在手机、电脑的价格都比较透明，而且利润空间有限，比如一部手机的利润，一般在50元左右，如果用户选择**，商家要向银联交手续费，实际利润更低，甚至不**。

至于大商场不收取手续费，与大商场产品丰富、利润空间大有关系，而且**消费减少了大商场的人力成本。

一电脑专卖店的负责人讲，电子产品行业竞争激烈，现在的消费者只要走进电脑城货比三家，电脑的基本价格就知道了，没有商家敢漫天要价，如果消费者选择**消费，商家收取手续费就成为一种“合理的违规”。

截至2009年，全省发卡机构累计发行银行卡4136.22万张，到2009年年末，持卡消费占全省社会商品零售总额的25.19%，**消费成为拉动经济增长的重要组成部分。**消费是大势所趋，但是目前*直接的结果是，在电子产品领域，消费者**消费受阻，这与消费者日益形成的消费习惯不相符。这是需要相关部门深思的问题。

投稿作者：孤芳不自赏46

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