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经销商与厂家究竟应该如何合作才能形成合力呢?

2011.07.31   来源: 互联网 大字

我感到经销商与厂家的合作常常遭遇一个问题,就是人员投入上的浪费。共同维护市场,常常是同一项工作,厂家安排了人员,经销商也得安排人员,配备功能上的重复。而两方的人员由于隶属不同的上级,考核标准等也不同,因此造成职能划分不当,不能形成合力反而造成内耗,这对于厂商而言,应该都是一个比较严重的问题。那么,厂商人员携手**市场,究竟应该如何合作才能形成合力呢?

――河南 杨迎时

杨先生:

你好!感谢你的来信。你的问题很有代表性,是经销商和厂家经常会面临的问题。

*先我们要找到产生内耗的根本原因。一是人员配备功能上的重复,二是隶属不同的上级。解决方法概括起来有四点:。

解决这个问题,*先就是要把经销商自己的员工和厂家派驻的人员,在职能上进行细分。例如都是负责市场维护的,经销商这边的员工可能更熟悉本地市场,可以安排铺货、回款等到市场一线的实际工作;而厂家派驻人员,除了本身的考察市场、安排和落实各种促销活动,分解、布置目标任务,还要检查铺市情况,进行市场监督。除此之外,因为对产品本身更为了解,还可以安排对经销商员工进行产品知识培训,进行市场工作的指导,这样职能细分以后,各司其职,可以避免同工不同酬的问题。

另外,如果可以跟厂家协调,改变以往的管理模式,将派驻人员统一归经销商管理,制度管理,融为一体,这样更便于工作的开展,“****”的管理方法本来就无法将两方人马凝聚成一股力。

此外,沟通是感情的纽带。增进两方员工之间的了解和感情,也便于工作的开展减少内耗。业余时间经常开展一些互动的活动,比如聚餐、娱乐活动、郊游等等,都有利于加强双方员工的感情。这样可以很大程度上避免内耗,加强团队凝聚力。

厂家派驻的人员,很多时候会觉得自己是个外人,不管是工作上还是生活上。所以作为经销商来说,要多站在对方的立场上考虑问题,多深入的关心厂家派驻人员,能成为朋友一般是*好的,否则双方心里有隔阂又怎么能在工作上形成合力呢?!

以上的方法可以同时运用,也可以择一取之,希望能对你有所启示。

原文载于2010年《新食品》杂志第8期

赵湛,中国食品行业务实营销**,“2009中国食品业*具创新品牌咨询机构”―国韵康达・锐基构总经理兼*席顾问,中华食品**营销...More...↓

投稿作者:孤芳不自赏46

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