流程再造：持续的管理变革

2011.07.31 来源: 互联网大字

但是，流程再造与其它模式的管理变革一样，并非一劳永逸的解决之道，它与其它形式管理变革的实质，都是根据实际情况进行持续不断的调整、改造和创新。事实上，流程再造是一个不间断的管理变革过程，无论是大企业还是小企业，也不管是企业的宏观管理还是具体的业务操作，都可以进行流程再造。流程再造的关键，在于运用企业的可用资源，特别引入和应用新的生产技术、信息技术、研究方法、思维方式以至观念，在以市场和顾客为导向的思想指导下，对形式僵化、效率低下、成本高昂的原有管理与动作体系、流程进行重新评估、取舍和重新组合、优化，使之更灵活、**，更能适应现有和未来竞争环境，以更低的成本更好、更快地满足市场和顾客日趋多元化、人性化的需求，以**企业自身的竞争优势。从企业的经营管理层来看，企业进行流程再造，就是在已有基础上不断挖掘、开发企业内部和外部一切可用的物质资源、知识与技术资源，并对新旧资源进行整合、优化，用创新的方法改造原有的经营与管理模式、方法、手段、程序，从而优化企业资源的配置、提高资源的利用率与使用效益，提高企业的市场反应能力与速度，**企业紧随市场甚至引导市场发展潮流，争取用*简单的方法和*短的时间、*小的成本*大限度地满足市场需求，使企业的投资收益*大化。由此看来，流程再造实际上是一种持续的管理变革，变革的核心就是要使企业的经营管理适应不断变化的环境，包括企业的发展环境、竞争环境以及市场与顾客需求。

投稿作者：孤芳不自赏46

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