市民就餐遭遇“被续杯”：光果汁花了1800元

2011.08.05 来源: 互联网大字

天津北方网讯：“只要装果汁的杯一空，服务员总是殷勤地走过来蓄满，起初还以为是饭店的服务员热情周到，没成想结账时吓了一跳，光果汁就花费了近2000元，比桌上喝的五粮液都贵。”日前，市民李先生拨打本报**热线，反映他在大型饭店消费时遭遇了“被消费”。

日前，李先生在一家知名饭店宴请刚从外地来津的朋友。“有几个人开车，所以大家点了两扎鲜榨果汁，180元一扎。”据李先生回忆，席间只要喝果汁的朋友杯子一空，服务员总是殷勤地走过来蓄满。李先生说，当时未顾及太多，且看到服务员如此“热情”，就任凭其继续“周到”下去。怎料，席毕结账时却傻了眼，果汁竟有10扎之多，仅这一项就花费1800元。碍于面子，李先生当时只好认了账。

就上述问题，记者采访了击水律师事务所苏文辉律师。苏律师认为，后续的8扎果汁是在消费者并不知情的情况下续加的，此部分消费并非消费者的真实意思表示。对此，《中华人民共和国消费者权益保**》明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利，享有公平交易的权利。依据上述规定可知，酒店的行为侵犯了消费者李先生的知情权、自主选择权、公平交易权。因此，酒店无权收取在李先生不知情的情况下被续杯的果汁费用。

投稿作者：孤芳不自赏46

下一篇没有了

市民就餐遭遇“被续杯”：光果汁花了1800元

淘商机

热门创业项目