营造良好的旅游发展环境

2011.08.05 来源: 互联网大字

良好的环境是促进旅游业发展的重要条件。广西北部湾经济区开放开发上升为国家战略、中国-东盟自由贸易区如期建成，为广西旅游业提供了难得的发展机遇，但同时也面临着****的严峻挑战。因为旅游业的发展将定位于更***的平台，需要用**性水平来衡量。然而，从目前的广西旅游业环境的现状来看，不仅距**性的标准还有相当大的距离，而且在很多方面与国内其他省市相比还有相当的差距。要下大力气营造良好的旅游发展环境，促进广西旅游产业又好又快发展。

●发挥**的主导作用。营造良好的旅游环境，要坚持**的主导作用。加强旅游发展调研，科学定位，积极研究具有前瞻性和战略性的旅游扶持政策意见。**操作性较强、适合我区旅**业特点的具体旅游扶持政策。相关行政职能部门要具备良好的行政作风和行政执行效率，为旅游业的健康发展营造良好的发展环境。

●建立规范有序的旅游市场环境。督促旅游企业与**规则接轨，要求旅游各行业在经营管理上按照国家或**标准开展行业认证工作，如绿色旅游饭店、旅行社质量管理认证等，对旅**业进行规范管理，尤其要注重提升旅游服务品质。具体做法上，可通过全力推行旅游标准化管理和建设，加强对旅游从业人员的教育和培训，采取“请进来，走出去”等方式，引进先进的理念和科学的管理方法。在旅游从业人员中实施素质提升工程，通过开展年度目标管理考核、行业技能比武等活动，使旅游从业人员建立自尊、自强、自律的行业精神，摒弃不良的行业潜规则和经营作风，形成规范、良好的旅游市场秩序。同时，把旅游市场专项检查活动制度化、常规化。

●构建开放的旅游人文环境。保持广西壮族文化原有广泛接纳各民族文化的宽容态度，传承淳朴、和谐的人文文化精髓，提升整个广西的人文素质。不仅表现在要热情友好地接待外来的游客，而且还应在公共设施、公共交通、公共场所、地名标志等方面，向游人提供传递现代社会文明程度、人文关怀以及和谐精神的标志性物件。比如在中心城市提供便利、便捷性的公共设施和交通设施；科学规范地使用公共信息标志；在公共设施建设方面注重人性化细节等等。从而从整体上体现出广西的社会文明程度和良好的人文环境。

●深度挖掘文化内涵，提高区内**旅游城市文化品位。合理配置旅游资源，在追求更富前瞻性的同时，结合旅游品牌建设的要义，夯实以点带面的旅游景区建设框架，精心营造广西**旅游城市各自*具魅力的亮丽品牌，竭力避免出现“千城一面”的现象，降低具有替代性旅游产品发生的概率。尤其是在向外推介广西旅游品牌时，要坚守统一视觉形象、编制形象标识手册、细化品牌标准要求，包括统一旅游形象、旅游标准字、标准色彩等，**各类宣传媒介出现的形象标识**一致。同时，要统一形象宣传口号，围绕主题形象赋予品牌文化内涵，体现品牌形象特点，与主题形象相统一。

●倡导新型的低碳旅游消费方式和经营方式。对于旅游者而言，要尽量以徒步、自行车、公共汽车、*车等相对低碳的旅游交通方式取代自驾车、飞机等高碳交通方式；在选择同一类型的旅游线路时，尽量选择个人旅游碳足迹相对少的旅游线路；在选择旅游项目时，优先选择体育、运动、康体低碳旅游体验项目。对于旅游经营者而言，应通过建设低碳旅游道路等途径，发展低碳旅游交通设施；在旅游景区的建设中，使用循环污水处理装置，发展低碳旅游环境卫生设施；还可通过利用太阳能、风能、水能等可更新能源技术，建设新型的低碳旅游能源供应系统。对于**部门而言，则是建立相应的政策法规，约束旅游经营者杜绝有悖于环保经营现象的发生，并有严格的督察监测制度和技术手段制止和惩罚违规经营者，保障旅游资源永续利用。

●建立旅游安全保障体系。旅游安全保障体系包括三个层面的内容，一是旅游者安全保障；二是旅游从业人员安全保障；三是旅游资源安全保障。这三个层面上的保障体系，是在制定相关政策法规的基础上，建立旅游安全预警系统、救援系统和控制系统，并督促旅游企业和鼓励旅游者积极购买旅游保险来实现。同时，旅游管理部门要把开展安全生产事故隐患排查、*灾防控、消防安全检查、交通工具安全检查等多个专项工作常规化，提高旅游企业安全防患意识。对于在旅游过程中出现的各种纠纷和事故，相关部门要进行及时、客观地处理，形成一个安全的旅游环境。

投稿作者：孤芳不自赏46

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