别把机会变成负担

2011.07.31 来源: 互联网大字

这其中的外部原因恐怕就是目前很多企业在市场上生存还没有压力，不需要**出口。另外，相当一部分中小型企业都认为自己目前规模还小，不需要投入如此成本。值得注意的是，在目前申请认证的大中型企业中，有相当一部分企业是因为规模达到了一定程度，需要做配套出口，想通过认证减少成本。因此，就有了很多急功近利的思想，甚至为拿到证书而制作假文件、假记录。殊不知，这样做不但不能提升企业的管理水平，反而会给企业造成很大的负担，因为认证体系要求不断地进行监督，纠错，认证的过程也是一个反复的过程，如果作假，检查出来重做，不但节省不了成本，还会大量消耗成本。因此，要想真正通过认证提升管理，恐怕还要从细节上下工夫。飞利浦作为一个**化的企业，其内部本身有着比较好的经营模式，比如员工培训和绩效考核方面，有着自己的一套具体量化的标准，并且根据这个标准打分数，属于定量考核，比较透明和公正。在此基础上，结合认证的标准化流程，效果就会好很多。而来自认证机构的信息显示，国内的企业愿景、规划、目标都很完善，欠缺的恰恰就是本身的管理体系和细节，或者好的目标在执行的过程中就会大打折扣。因此，从这一点来说，中国企业在认证初期还要注意以下几个问题： 1. 高层管理要有明确的态度，强调不是为了“拿证”而做认证； 2. 企业要强调认证的实用性，不要抄来抄去。做基本程序文件和质量手册的过程其实就是提升管理过程，要在过程中发现自己的问题，才能根据自己企业的需要改进； 3. 全员参与，不要只让一个或几个人做这件事情； 4. 要持续维护这个系统，不断完善，跟着程序变化。把实际操作和认证监督真正融为一体。

投稿作者：孤芳不自赏46

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