天津经济型酒店试水不用“六小件”

2011.07.29 来源: 互联网大字

由于运营成本上涨，多家经济型酒店已经开始小幅涨价。不过，7天连锁、锦江之星等快捷酒店近期房价却下降了10元左右，取消客房免费提供的洗漱用品“六小件”是其降价的主要原因。力挺环保不用“六小件” “所谓‘六小件’一般包括***的牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等洗漱用品，您如果不使用这些东西的话，每天房费中可得到10块*的优惠。”锦江之星酒店会展中心店的工作人员表示，这项优惠是其天津公司在6月份开展的低碳环保理念倡导活动。与短期优惠不同，7天连锁酒店的天津门店从5月17日开始就全面取消了***洗漱用品免费供应，其品牌酒店中的经济标准间、单人间、商务房、大床房等报价全部下降了10元左右。据了解，如家快捷酒店从5月1日起针对会员顾客也推出“如家绿色洗漱套装”活动，即如果顾客在住宿期间不拆封使用***洗漱用品，结账时可获得50分的会员积分。八成消费者持支持态度调查显示，对于酒店取消免费供应洗漱用品的做法，八成以上顾客都表示支持。 7天连锁酒店大沽南路店的工作人员告诉记者，在该项规定刚推出之时，确实有不少顾客对酒店的做法表示不满，甚至出现过老顾客弃住的现象。“但绝大多数顾客在听了我们关于为环保而取消‘六小件’免费供应的解释后也就理解了，毕竟‘六小件’供应了这么多年，一下子取消有些顾客接受起来需要一个过程，我们所能做的就是耐心解释。” 自选消费受欢迎不同酒店提供的洗漱用品各不相同，“四小件”、“六小件”等都是酒店常用的服务标准。对于取消或阶段性取消***洗漱用品供应的酒店来说，除了要在订房时主动提醒顾客自带洗漱用品外，在酒店内也应提供必要的销售服务。据了解，七天连锁酒店在天津地区目前已经有部分开始执行“自选式供给”。记者以住客身份到酒店咨询得知，目前该酒店客房免费供给的***日用品包括浴液、香皂、拖鞋等，而牙具则可以根据消费者的需求，从酒店***取***牙具，或者以2.5元的价格购买质量略好的牙膏和牙刷产品套装，受到房客欢迎。 **酒店尚在观望与经济型酒店的“大胆”举措不同，我市**酒店还鲜有取消***洗漱用品免费供应的。水晶宫、喜来登、天大天财等四至五**酒店均表示无偿向顾客提供***洗漱用品，且不会再额外准备非“***”洗漱用品。一位**酒店工作人员表示，按照国家《**酒店评定标准》规定，三**以上酒店必须**卫生间等洗漱用品的供应，“所以**酒店不能不供应洗漱用品，但若收费供应洗漱用品又会影响到顾客的评价，这是我们目前依然供应‘***’洗漱用品的主因”。

投稿作者：孤芳不自赏46

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