如何做好保健品店的服务?

2017.10.09 来源: 互联网大字

现在的**品销售市场竞争非常激烈，那么，如何做好**品店的服务呢?下面就由小编为大家介绍详情吧。

如何做好**品店的服务?

一、服务模式固定化

服务模式固定化指的是要把服务执行贯彻始终，切忌三天打鱼两天晒网，东一榔头西一棒，服务从根本上来讲就是展示产品的一个重要窗口，那种游击战式的服务宁可不要，否则，*终*伤害的还是产品本身。

二、服务模式生动化

所谓生动化指的是一切服务都要围绕人性与亲情这一主题来开展，变以往的“请进来”为现在的“走出去”。以住的企业也常号称售后服务，定期跟踪定期回访，但是，象这种隔着条电话线的沟通方式，远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心里，而走近消费者的身边，倾听消费者的心声，为其提供心贴心的亲情化沟通，不仅满足了消费者的心理需求，同时更满足了消费者的精神需求，一但这两方面都得到了*大的满足，还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗?

三、服务模式多样化

过去，一些企业也打着服务的旗号，动辄来个大手笔，什么免费义诊、大型科普等等，名头是很响，响应者却几乎全无，既使是偶有人参与，也不外乎冲着你**的稍许好处，凑个热闹而已，对于产品品牌销量的提升，除劳民伤财外，一无是处。相反的，搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动，比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等，反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度，以*小的代价获得*大的效果。

四、服务模式专业化

久病成良医，大多数对**品有需求的消费者或多或少都对自身的身体状况有着一定的了解，业内人士都知道，**品市场无论是在终端还是专卖店，那些专司坐堂的所谓**们，基本上都是企业聘请的退休医生，有些甚至只是经过企业一些简单产品知培训的工作人员，这些半调子“郎中们”又如何能够为消费者们提供专业的健康服务呢?

投稿作者：孤芳不自赏46

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