B2B与B2C界限模糊电商行业应务实

2011.11.01 来源: 互联网大字

一直以来，流量是电子商务网站不断追逐的业绩之一，而外贸电子商务公司易唐网的新任CEO汪若海却对其说“NO!”。今年8月，前美国流通亚太区总裁汪若海正式加盟易唐网，担任CEO之职。2个月后的现在，易唐网的流量开始出现了波动。

“我们**单纯的追求在线流量，而是转向更注重易唐整体品牌及客单转化率的提升。”同时，鉴于我国众多外贸电商的现状，汪若海对腾讯科技表示，外贸电商应该在一般电商的基础之上，顾及不同国家文化的差异。“不能以我们的眼光看世界，而要以世界的眼光看我们。”

B2B与B2C界限模糊

据公开资料显示，易唐网主要集中数码、化妆品，家居、服装、音乐器械等领域的产品，入驻外贸企业达到数十万家，信息流庞大。在外人眼中，易唐网的业务主要是外贸B2B，将国内厂家的东西销往海外。

“易唐网其实是一个综合性的在线贸易平台，而不仅仅局限于B2B领域。不管是批发还是零售形式，易唐网都给予贸易上的支持，B2B与B2C界限模糊。” 汪若海形象的打个比喻，“我们相当于开个燕莎商城，招商入驻后的卖家直接面对逛商场的买家，易唐通过**‘购物环境’，提供促成买卖双方达成交易的服务。”

易唐网2008年成立，至今拥有近200人的专业团队、数十万的卖家和数**的**买家。目前业务已覆盖**300多个国家，日均页面访问量达**，在线商品超过**。

易唐网现有的**模式为收取交易佣金及会员服务费等。现实中，外国也同样存在*便宜货的风潮。一边是西方家庭要便宜货，一边是中国工厂卖不出去。易唐网经营的本质是作为中国供应商和海外采购商的信息桥梁，撮合双方交易产生。汪若海透露，易唐未来将对**模式进行一系列大胆的变革，通过为买卖双方提供更多的服务迅速提高收入。

电商行业应务实

实际上，自上个月来和易唐网采取雷同经营模式的敦煌网遭遇大规模裁员后，许多业内人士纷纷唱衰在线外贸交易平台。汪若海认为，部分企业在运营决策中缺乏合理的判断和有步骤的发展规划可能会造成 “外科手术式”的“修正”，但电商灿烂的时代尚未到来。

针对外界普遍唱衰的电子商务“寒冬论”，汪若海并不认同，就中国电商领域存在的一些负面论调，他表示，这不是行业问题，只是有可能受整个时代负面风气的影响。企业在商业管理方面要摒弃超前、急躁或大跃进式思维的影响，确信酒香不怕巷子深的理念，务实的态度是带领团队迎取将来胜利的法宝之一。

统计数字表示，目前电子商务占社会零售总额比率仍然较低，在行业先进的美国还不到7%，整体在线外贸交易才刚刚起步。汪若海表示，外贸电商领域应该携手共同建造一个良性的行业环境，提高整个电商的价值，共同迎接崭新的“春天”。

新官上任三把*

有业内人士曾猜测，汪若海之所以在两个月前突然空降易唐网，主要是其所拥有的多年**电子商务运营及**贸易背景。汪若海在美国流通工作的经验，使他拥有电子商务上市公司管理、运营、国外本土营销诸多实战经历。

“表面上看我们的流量有所波动，但实际上易唐网品牌知名度、GMV(毛交易额)和ROI(投资回报率)等务实的数据却在稳步提高。”汪若海如此强调。

近日，新官上任后的汪若海推出了系列举措：其一，将团队**化：打造4E(energy、efficiency、execution、education)团队，并入**化管理;其二，产品多元化：为买卖双方推出多元化的产品和服务，**卖家渠道，以获取更多的订单;其三，市场立体化：去掉仅以在线流量为目的的单方面市场推销，取而代之以提高易唐整体品牌及客单转化率为目的的多方位立体营销。

“电商领域*关键的是认清我们的角色，我们是贸易流通渠道中的一环。只有在选择产品、展示、推销、交易、付款、供货、处理逆向供应等这些细节上不断完善，才能将易唐网这环角色的价值充分体现。”汪若海说，“*终制胜的关键则是团队，团队至上，专注细节，勇者为王。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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