了解需求之后再买保险

2011.11.23 来源: 互联网大字

随着社会的不断发展以及人们的需求的不断增加，保险产品层出不穷，保险条款复杂难懂，保险利益难以测算，“什么样的保险适合我?”“我买的保险符合我的需求么?”，面对琳琅满目、品种繁多的保险产品，市民该如何挑选?怎样才能做到明明白白买保险呢?

浦发银行近期推出了“保险规划”服务，旨在帮助客户买到真正需要的保险。据了解，该项服务是浦发银行依托于该行****的保险规划系统为客户提供集需求分析、保单回顾、定制产品组合为一体的一站式理财规划服务，具有需求评估客观公正、功能强大科学合理、保险规划全面周详、品种齐全轻松办理、方案订制个性服务、理财顾问专业护航等六大特点。

自“保险规划”服务在浦发银行**以来，受到了客户的广泛好评。特别是在事故和食品安全问题频发的当下，市民的风险意识和**意识不断提高，我们经常能看到如下一些客户的真实案例。

家住人民路的刘女士对家人的人身安全和健康担心不已，在理财顾问小王的**下，刘女士尝试了浦发银行的“保险规划”服务。

*先，小王详细询问了刘女士的家庭成员情况及其财务现状。刘女士表示，由于目前儿子尚小，自己在家做全职太太，而家庭所有经济负担均由老公张先生一人承担。老公目前是一家外企的**经理，虽收入颇丰，但出差应酬极多，*近经常看到网络上曝光一些知名饭店的食品安全问题和某某城市发生重大交通事故，对家人的健康和人身安全极为担心。

小王在了解了刘女士的大致情况后，依托专业的“保险规划”系统，从家庭**、意外、养老、医疗、资产保全等多方面为刘女士做了完整、全面的需求缺口分析。

在沟通过程当中，小王还了解到刘女士很有风险意识，几年前就购买过人寿保险，但到底买了多少，享有什么**，刘女士说不清楚。于是，根据刘女士的保险合同，小王为其进行了保单的检视，从而了解了王女士一家已有**的情况。

然后，根据“保险规划”系统的智能计算结果，小王给出刘女士一家如下风险**建议：

1、建立家庭收入**账户。张先生作为家庭经济支柱，万一发生风险，整个家庭将面临*大的经济压力;张先生出差较多，且儿子尚小，因此建议刘女士为老公配置足够的意外险和寿险。

2、建立健康**账户。如果发生健康风险，家庭应有足够的应对资金，以减轻家庭经济负担，**生活品质的维持。刘女士希望如果发生风险，*疗环境、药物、设备等都可以好一些，因此建议刘女士为自己和老公进行重大疾病保险的配置。另外，由于刘女士自身没有医保，建议额外配置住院医疗保险。

3、建立教育金专属账户。面对日益高涨的教育费用，刘女士希望作为父母，无论自己是否发生风险，都可以为儿子准备一笔教育金，**其学业不受影响。因此建议刘女士为儿子配置教育金保险，利用该系列产品特有的投保人豁免条款，**儿子可以顺利的读完大学。

浦发银行近几年在“新思维、心服务”理念的**下，在理财业务上狠下功夫，“保险规划”服务便是理财服务细分后的又一创新尝试。

根据规划的流程，小王出具了“保险规划”系统为刘女士度身定做的《保险规划报告》。刘女士在仔细阅读了报告内容后对小王的服务称赞有加：“浦发的理财服务非常专业，不是一味的推销产品，保险规划服务更是想客户所想，使我清晰地了解到家庭**在哪些方面还有欠缺。《保险规划报告》很直观，一点也不复杂，按其中**的方案买保险，很管用!”

投稿作者：孤芳不自赏46

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