疯狂英语红极一时后继乏力企业发展系于个人一身

2011.10.27 来源: 互联网大字

9月初，“疯狂英语”创始人李阳对外籍妻子KIM实施家庭**的“家暴门”在微博和多个**疯传，引起**哗然。后经大众媒体持续挖掘报道，李阳“家暴门”事件余音未了，似乎已经被许多人遗忘的“疯狂英语”再次成为公众关注的焦点。

对于家暴事件，李阳的公开回应再次引发社会争议。而这家英语培训机构，多年来过于依赖李阳个人品牌，以及企业内部管理混乱带来的发展停滞问题也逐渐浮出水面。通过偏执的个性和张扬的作风，李阳曾迎来他个人和“疯狂英语”*初的成功。但多年之后，当年的竞争对手已经上市，李阳和“疯狂英语”却始终没能做大。甚至于，李阳个人的家庭问题反而成为了外界重新注意企业的理由。

在企业界，创业者个人名气成就企业的品牌不乏案例，李阳的对手“新东方(微博)”、国内**的运动品牌李宁等皆是如此。但为何有些企业一路壮大，有一些却徘徊不前?**个人色彩之于企业品牌发展的作用应该怎么看?本期**案例，我们邀请到了中山大学(微博)**商学院常务副院长吴培冠教授、中山大学岭南(大学)学院经济管理系副主任邬金涛副教授进行深入解读。

案例回放

时至今日，李阳“家暴门”依然被网友时时提起。

9月4日，署名“丽娜华的Mom”的网友发微博称：“李阳，你需要帮助。家庭**是一个严重的问题。我担心我丈夫和我家庭的未来。你孩子需要她们的爸爸。我不知道怎么办!”微博中还附有一个外籍女子额头被打肿以及膝盖、耳朵受伤的照片。

“丽娜华的Mom”很快被证实是与李阳育有3个孩子的美籍妻子KIM。李阳也在不久后公开承认了家暴行为，并向妻子道歉。但在随后接受各大媒体采访时，李阳对于“家暴门”诸多说法和观点又引起了争议。不少人认为，李阳的性格存在问题。

上世纪曾红极一时的“疯狂英语”十多年来一直在“慢跑”。由于李阳缺乏足够的管理水平，“疯狂英语”不但在市场表现方面远远落后曾经的对手“新东方”等英语培训机构，其自身的运营更是混乱不堪，危机重重。按李阳号称2010年总收入2亿元计算，也不过新东方24.6亿元的十分之一。

1994年10月，李阳辞职下海**“疯狂英语”，这种杂糅了成功学、爱国主义和口语速成的英语学习方式知名度迅速提高。然而，李阳“大篷车下乡”式的巡讲方式并没让“疯狂英语”真正落地。同期起家的“新东方”将托福、GRE学习变成流水线作业，一路壮大至赴美上市，环球雅思占领了40%的雅思培训市场，还有外资英语培训机构的杀入，使得这个行业烽烟四起。

自始而终，“疯狂英语”都有着李阳强烈的个人色彩。对手“新东方”虽然也打名人牌，但俞敏洪(微博)、徐小平(微博)、王强(微博)“三驾马车”的知名度不相上下，而且其受欢迎更多靠的还是标准化的课程和风趣的一线教师。而“疯狂英语”除了李阳，其所谓“三驾马车”中的欧阳维建和魏建惠并不为太多人所知，对企业的影响力更是非常有限。

在管理上，尽管李阳每月只回一次公司，却喜欢事无*细地插手各项事务。他甚至要求所有总监级别以上员工每天给他发一条短信汇报工作。李阳号称每天连续工作十六七个小时，每年有六七百场讲座。而每次讲座后，他下了讲台**件事就是打开电脑，回复员工的短信。

这种“疯狂”的工作状态成了李阳家庭不和的导*索。而除了引发“家暴门”，李阳的工作作风也时常让管理层陷入毫无**的尴尬。据“疯狂英语”内部员工透露，员工稍有不满或解决不了问题，都会越级直接找李阳，有些员工甚至只听命于李阳。

早在2001年，欧阳维建就曾论断：以李阳个人为品牌的事业，从公司角度讲带有很大的风险性和投机性。一个人照亮整个公司和行业的历史要尽早结束。然而，第二年，欧阳维建还是和另一驾“马车”魏建惠一起离职了。2011年年初，又曝出包括总裁、教学总监、网络总监、集训营总监在内的六七名高管从广东李阳文化教育发展有限公司(微博)集体出走的消息。

李阳并非没有意识到问题所在。他曾反思自己的管理经营方式，并称自己缺乏商业素质和素养，一直想转型却转不了。“要是有人在15年前提醒我，来协助我，我相信‘疯狂英语’现在应该是一个大的上市公司了。”

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投稿作者：孤芳不自赏46

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