柔性定制：产业变革的重大机遇

2016.06.23 来源: 互联网大字

**发文支持企业推进个性化定制，满足差异化需求

——柔性定制：产业变革的重大机遇

定制化生产是互联网时代企业的新型能力，是工业4.0、智能制造的逻辑起点，是产业变革的一个重大机遇

定制化生产模式是信息技术给设备、产品、人、流程“赋能”的过程，是资产的通用性对资产专用性替代的过程

日前，***办公厅印发《关于发挥品牌**作用推动供需结构升级的意见》，明确发挥品牌**作用的主要任务和**工程。在供给结构升级工程中，提到要丰富产品和服务品种，着重要支持企业利用现代信息技术，推进个性化定制，满足差异化需求。

“定制化生产是互联网时代企业的新型能力，是工业4.0、智能制造的逻辑起点，是产业变革的一个重大机遇。”工信部信息化和软件服务业司副司长安筱鹏表示，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，而个性化定制的重要标志是生产方式的变革。

青岛红领集团经过13年的转型实践探索，定制业绩出色，近年来经济效益实现了年均100%的增长，被工信部列为个性化定制的典型企业之一。

近日，《经济日报》记者走进红领工厂，工厂并没有想象中的大规模机器人、数控机床等自动化生产线，倒更像一个传统的劳动密集型企业。但仔细看，工厂每件衣服上都吊有一个电子标签（射频芯片卡），所有员工扫描标签从网络云端获取数据，依照客户需求进行定制生产。

红领集团董事长张代理告诉记者，红领****了一套客户交互平台。这个平台支持**消费者自主设计，用户的个性化需求由C2M（消费者端直接制造商端）形成两点交互而非多点，**取消了中间环节。平台形成了海量的数字资源和完整数据逻辑，能够满足99.9%的消费者的个性化设计需求，很好地解决了个性化定制与规模化生产之间不可调和的矛盾。

安筱鹏认为，如果说大规模生产是固定靶，大规模定制是移动靶，个性化定制则是空中飞碟。大规模定制、个性化定制生产模式非常复杂，制造过程每一个环节的不确定性大幅提高，这也对企业提出了更高的要求。红领个性化生产方式的关键是数据流动的自动化，而这是一种看不见的自动化，是解决定制化生产中不确定性、复杂性和多样性的必要手段。

当前，伴随着信息化的深入和社会需求的变化，C2M理念深入人心，布局个性化定制的行业范围，也从传统的服装不断延伸，其商业模式也在不断创新变革。

必康新医药产业综合体*席运营官郑晓辉告诉记者，必康集团历时4年、斥资150亿元在江苏新沂打造的新医药产业综合体近期基础设施完工，进入设备采购和生产线搭建阶段。这是必康提前布局**基于“工业4.0”理念的大健康事业，这里建设了大数据中心、智能制造、智慧医疗、智慧物流、智慧体验等多种业态，将成为**医药大健康领域*富科技感和体验感的超现代智慧创新园区。

“我们*先将开展***快消健康用品的定制生产服务。消费者可以通过手机APP直接下单到我们工厂，省去中间的各种库存、代理和广告营销等费用，定制适合自己的水、面膜等个性用品。”郑晓辉表示，园区在商业模式上实现了**的变革，正是由于数字工厂、物联网、机器人、感应器、大数据等信息技术的快速发展，让**化的柔性设计、柔性定制产生了可能，并带来消费者和生产者之间产生的信息透明。“未来，必康将根据消费者个体的健康数据分析，提供健康服务管理。消费者有需求时进行定制生产，整个环节‘只有买、没有卖’，只有消费者提出了买的需求，企业才提供产品的服务。”

“信息化背景下，新动能在微观主体上需要有新的能力去支撑，由规模化生产能力逐步培养个性化定制生产能力，由过去的渠道建设能力逐步培养对客户的需求的实时感知和响应、服务能力。”安筱鹏表示，从经济理论角度来观察，定制化生产模式可以从范围经济的角度来理解。这个转型过程，是信息技术给设备、产品、人、流程“赋能”的过程，是资产的通用性对资产专用性替代的过程。（记者刘瑾）

投稿作者：孤芳不自赏46

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