婴幼儿用品店导购应懂得的技巧

2016.06.10 来源: 互联网大字

婴幼儿用品店在市场上很有发展前景，可是想要开好婴幼儿用品店，需要掌握的技巧有很多，婴幼儿用品店导购也是很重要的一部分。下面小编从四个方面来给大家分析一下婴幼儿用品店导购的专业技能。

婴幼儿用品店导购技能一：知识

专卖店导购员，必须掌握产品知识、竞争品知识、厂家情况、护理知识，养育等基本知识等。

婴幼儿用品店导购技能二：心态

一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切，这句话无论用在哪里都不为过，所以一位出色的店面导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事、做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易，重视、关怀、照顾每一个顾客的态度，追求**的表现，个人自我尊重的态度等等。

婴幼儿用品店导购技能三：技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。这里讲的技巧主要体现在：会说即“能否说到点子上”，会听即“理解顾客心声，把握顾客需求”，会看即“从细节观察顾客需求，准确把握成交时机”，会干即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”，会想即“想客户之所想，急客户之所急”。

婴幼儿用品店导购技能四：习惯

习惯形成性格，性格决定命运。做为一个导购人员，应该养成好的工作、生活习惯，做好本职工作，定期总结，不断提高，保持良好的服务状态。

以上就是关于婴幼儿用品店导购的一些必备技能，开婴幼儿用品店有很多技巧需要学习，导购也需要掌握很多知识，这样开店就不愁不**了。

投稿作者：孤芳不自赏46

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