广州地铁最新消息：旅客满意度连续6年排第一

2016.04.28 来源: 互联网大字

广州地铁*新消息：旅客满意度连续6年排**　　目前，广州地铁总公司运营管理9条地铁、266公里线路，以及一条有轨电车试验线，日均运客660万人次，线网规模世界第九，客流强度居国内*位。164座地铁站已承担起全市40%的客运任务。　　在广东省社情**调查中心发布的全省服务行业满意度排行榜上，已连续6年位列交通行业*位。　　目前，在广州各个地铁站，乘客文明出行、礼让互助、排队让座等现象蔚然成风，被媒体称为“广州地铁现象”。据不**统计，2015年全年广州地铁收到各类乘客表扬信1643件，也就是说平均每天可收到5封表扬信。　　广州地铁的志愿服务从亚运会开局，成立了由15000多名志愿者组成的、全市*大的“亚运城市志愿者服务总队”，累计开展22万人次志愿服务，以亚运盛会的安全顺畅擦亮了地铁志愿者品牌。目前，重大节假日、重要活动、重大客流，都有地铁“红马甲”亮丽的身影，他们为乘客排解疑难，引导大家先下后上、排队候车。在“人人都当志愿者”号召下，广州地铁的党员干部以身作则，每月当一次“红马甲”，站上一线了解乘客所需。

投稿作者：孤芳不自赏46

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