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“咚!”上周三早上7点半左右，早高峰时段的新山村站内人潮拥挤，厅巡员傅晶晶正在巡查，突然听到一片嘈杂中出现异常声响，她赶紧循声跑去，发现一位80多岁的奶奶已经摔倒在电扶梯上，傅晶晶立马按下紧急停梯按钮并上前将老人扶起。
值班站长杨丹接到报告后立即带上医药箱，和市誉顺轨道安保公司保安谢章乾、朱明强赶到现场。经检查，老人后脑有肿块，盆骨疼痛，无法行走。大家将其慢慢抬下电梯后送上轮椅，推进办公区域后迅速进行初期处理。
老人表示，她患高血压多年，乘坐扶梯前就已经感觉到头晕眼花了。考虑到她年事已高，且受伤较严重，杨丹建议立即拨打120。然而，老人却一口**了。“我怕屋里人晓得了要吵我，他们也麻烦。”好在经过杨丹耐心开导，奶奶*终提供了其子周先生的号码。医护人员到达后，一名站内员工和保安谢章乾一起将老人送到医院并向家属说明情况。
“其实她儿子很关心她，一听到这事马上就喊我们送医院，还一直说谢谢。”杨丹从周先生口中得知，老人有一个习惯，每天大清早都要出门转转，虽然他们知道应该陪着，但上班实在抽不出空，老人就常常“偷偷”外出。
杨丹表示，天气渐渐变暖，早上乘车外出的老人逐渐增加，站内每个工作人员都会格外留意，但为了自身安全，如无紧急事情，建议老人们还是尽量错开早晚高峰。同时，她提醒乘客，每部电扶梯两端各有一个红色紧急停梯按钮，超长电梯中部还会有1到多个按钮，一旦发生紧急情况可立马按停。
投稿作者：孤芳不自赏46
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