汽车美容店规模有大小之分,故在人员配备上差异较大。按照人才使用合理的原则,一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工,至于人员数量的安排,可根据美容店自身情况而定。
一、汽车美容店员工招聘方式:
1、店面张贴招聘海报
2、在当地招聘网站上发布招聘信息
3、到汽修学校预约毕业生
4、在当地招聘会进行招聘
二、汽车美容加盟店员工类型
1、店长
1)服从店主的**,直接对店主负责;
2)制定各项管理制度,并组织贯彻落实,做到公平,公正,公开,奖罚分明;
3)制定各项工作计划,督促员工尊守执行,并及时加强监督;
4)制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施;
5)建立工资与效益挂钩的激励机制,并按规定办事;
6)负责招聘、培训员工,协调日常工作;
7)定期检查计划执行情况,对照计划指标,发现问题及时讨论,找寻问题出现的**,并想办法解决及避免;
8)协调、处理与**主管行政部门的关系;
9)定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况,遇到重大事件或突发事件及时上报董事会,以便协助处理解决。
2、技师
1)服从店长的**,安排、协调和督促属下普工的工作;
2)接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;
3)严格按照店面汽车美容施工项目操作步骤进行施工操作;
4)作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要**效果,又要提**率;
5)要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6)交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
7)不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便**应用。
3、普工
1)服从店长和技师的**,听从技师的安排,协助技师工作;
2)努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平;
3)作业中严格执行操作规范,**作业质量,提高作业效率;
4)搞好设备日常维护,**设备工作正常;
5)打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
4、接待人员
1)服从店长的**,接车时协肋技师察看客户车况;
2)接待车主,做到服务热情、周到;
3)有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。
4)检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;
5)建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档;
6)及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。
5、财务人员
1)服从店长的**,认真执行财务制度与法规;
2)按标准收费,为吸引客户,在店长赋予的权限范围内,采取恰当的折扣和优惠措施;
3)计算员工工资,并按时发放;
4)及时向税务部门报税、交税;
5)建立计算机客户登记管理系统,及时录入各项数据资料;
6)定期进行财务结算,按时上报财和财务报表;
7)协助店长做好成本控制和财务分析工作。
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投稿作者:孤芳不自赏46
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