服装加盟店在经营中处理好顾客关系的要点

2015.11.25 来源: 互联网大字

在中国服装行业不断发展规划下，服装加盟尽管市场份额在增加，而服装加盟的发展却在放缓。由于消费者的消费习惯的改变，使得很多原本要投资服装加盟的投资者开始变得不信赖这个项目。服装加盟尽管有前景，但投资者却在不断减少投资规划。这对服装加盟的发展很不利，所以需要让投资者看到服装加盟的发展潜力，*主要的是与顾客处好关系。

服装加盟店做销售要与顾客做好沟通，而不是一味的索取。服装加盟店的经营者在没有和顾客形成情感沟通的时候，就不要连续的发问显得过于死板，也导致顾客心理厌烦，造成心理的紧张，再往下就很难沟通了。服装加盟店的经营者注意在了解顾客信息时要旁敲侧击，坚决避免连续发问。一般顾客来到服装加盟店就会带有买的想法或有一定需求，否则他们不会逛服装市场，自己的工资**是和销量挂钩的，要多拿工资就必须尽力拿下每一个客户，机不可失失**来。正是店面导购和顾客之间还存在着“买卖”关系，也就导致了两者之间存在着心理的博弈。

顾客的消费渐渐趋于理性，在购物的过程中不会特意的彰显自己的对某种商品的购买欲望，他们极力掩藏自己的心思和意图，这时，服装加盟的导购要充分挖掘这些信息以帮助自己判断顾客需求和现状做到成单几率*大化。在这种情况下开场就显得极为重要了。通常顾客会认为导购员就是卖货的，他们的目的就是要把货物卖给自己，对于他们的话不能不相信，也不能全相信，一定要有自己的想法，避免被导购忽悠了。

服装加盟在竞争过程中，将在当前服装市场环境当中，逐步回归其服装的本质，服装加盟以品牌的提升，品质更好为这个项目不断发展的目标。

投稿作者：孤芳不自赏46

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