支付宝退款怎么弄？

2015.11.04 来源: 互联网大字

买家退货这种事情，虽然很讨厌但毕竟无法**避免。再说，事先提供了退换货服务的店家肯定比出门就不认账的店家更有人气，所以还是别讨厌了，学好退款流程就行了。提醒一下，一般来讲非质量问题，如果买家要退货，物流的费用都得他们自己出哦。咱们卖家态度好，但也犯不着做冤大头，所以还要专门处理这笔物流费呢。支付宝退款怎么操作呢，来了解下吧。

A.买家已付款，申请退货

进入“我的淘宝”，在“支付宝专区”里单击“买家向您申请退款，需要您确认”。

在这笔退款交易中，会看到“退款协议，等待卖家确认”的字样。单击尾巴上的“查看”。

这时你有两种选择，一种是“同意退款申请”，另一种是不同意，不由分说就“立即发货”。

如果你跟买家巳经商议好退款，那就直接单击“向意退款申请”，退款就会打回到买家的支付宝账户里。

PS1：如果买家申请了退款，但你既不同意，也不发货，那么规定时限一过，本次退款申请会自动成立，款项会退回到买家的支付宝账户里。

PS2:买家已付款后，若想申请退款，必须在付款24小时之后才能发起。

B.买家申请退货，但卖家已发货

如果卖家已经发货了，那就更加麻烦一些，又要分为两种情况，一种是买家已经收到货了，另一种是买家还没收到货。

a.卖家已发货，买家没收到货，即退款不退货

进入退款协议，选择退款不退货，双方达成一致后单击“同意退款中请”。勾选“同意买家的退款协议”，输入支付宝密码，单击“同意退款协议”。接下来支付宝会有一个确定提示，确定退款后，交易会自动关闭，并显示“退款成功”。

b.卖家巳发货，买家巳收到货，退款退货

进入退款协议，选择退款退货。此时需要先跟买家协商好，让买家承担物流费。例如要退的交易额原本是60元，运费双程一共是8元，那么让买家在退款协议中的“我想付给卖家”的金额中，填上8元。这笔费用就会自动从60元中减出来，退问到买家支付宝上的金额会是52元。

投稿作者：孤芳不自赏46

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