166路公交临时更改线路导致乘客坐错车

2015.09.30 来源: 互联网大字

“公交车走了好几站，大家才发现原来坐的是162路，坐错了。”28日傍晚，市民小翟反映，当天一辆166路公交临时更改线路，变成162路的加班车，但“换脸”实在太羞涩，导致十多人没看清就上了车，*后坐错了车。

乘客抱怨：改线标识提醒太不显眼

28日傍晚5点多，小翟从高新区办完事准备乘坐166路公交车去市里，当他走到柳树塘公交站时，恰巧一辆166路公交车停在站牌处上客，小翟赶着趟跑上了公交车，找了个座位坐下。小翟上车后，戴着耳机听歌，但他注意到，当公交车行驶到新八中时，未继续沿着习友路向东开到“翠庭园”站牌，而是左拐到了“八中”站牌。小翟并不经常乘坐166路公交车，以为改了路线，此时，他抬头看了一眼车厢内的线路图，标注的仍是166线路，所以便没太在意。

不过，当公交车行驶至南二环下穿时，车上越来越多的乘客疑惑起来，“怎么直接走南二环?不从政务办公区绕一圈了?”此时，有人向司机询问才得知，原来这是一辆由166路临时改过来的162路加班车，除了前窗玻璃上悬挂了一块牌子外，其他部位均没有变动。

“车后面和侧面及内侧标识都是166路，当时从后面赶来上车，哪里看得到前面?司机也没有提醒。”与小翟情况相似的还有10多位乘客，都误搭了这辆162路加班车，不少人抱怨后，无奈中途下车，再换乘166路车。

车队道歉：工作有疏漏愿补偿车费

昨日上午，记者联系上166路公交车所在的合肥公交集团第十二车队，一位沈姓负责人了解情况后解释称，当时一辆162路公交车出现临时故障，为了**线路运力，于是抽调了一辆166路公交车应急，在前窗玻璃上挂牌后出发，并且让驾驶员在乘客上车时做到口头提醒与报站。

“临时调换的车，所以线路标识无法更改，而当时司机也没**做到对乘客的口头提醒，因此造成部分乘客搭错车，我们也感到十分抱歉。”该沈姓负责人坦承，当时驾驶员在工作中确实有疏忽的地方，也愿意对搭错车的乘客负责，“如果乘客需要补偿当时的车费，我们可以承担，以后工作中，我们将会做到更细致完善。”

投稿作者：孤芳不自赏46

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